Entrei para comprar uma mala com portas de vidro para exibir a China fina. Caminhei pelo labirinto, encontrei o que queria e tomei uma decisão de compra. E caminhei o resto do labirinto até ao levantamento do item. Tenho problemas respiratórios e esta é uma tarefa difícil para mim com uma máscara no rosto e chego à prateleira para buscá-lo e não há nenhuma. Fui a uma linha de ajuda para ver se havia alguma espera para ser colocado de volta no estoque e o cara me ajudando disse que eles saíram por um tempo e que não esperavam uma remessa em breve. Parece-me publicidade falsa neste momento, mas eles tinham uma cinzenta que tentaram levar-me a comprar em vez disso. Eu insisti em ver um gerente. O gerente veio e eu expressei a minha insatisfação, ela continuou a investigar e depois contradisse a pessoa que me disse que não tinha nenhuma há algum tempo e disse que alguém apenas agarrou o último, obter as suas histórias direito. Então eles me deram a opção de encomendar e entregar na minha casa, eu desisti de todas as minhas informações pessoais e deixá-los fazer a investigação sobre quando poderia ser entregue coisa que poderia ser entregue em breve, não. Em meados de Dezembro. Obrigado por me fazerem perder tempo, por me mentirem e puxarem o que me parece ser uma isca e trocarem. A maioria dos estabelecimentos de varejo vai oferecer um item atualizado mesmo que eles tenham que fazer um ajuste de preço para compensar o que parece ser uma isca e trocar, especialmente quando eles não podem nem mesmo ter suas histórias claras. Escusado será dizer que eu saí zangado e provavelmente não voltarei em breve.

Loja horrível!! Pior atendimento ao cliente!! Encomendei uma piscina de 700,00 que era suposto ser entregue na segunda-feira. Claro que isso não aconteceu. Foi dito que a piscina está esgotada. Ah, bem... Não estava esgotada quando a encomenda foi feita. E vai levar 7 dias úteis para ter o meu dinheiro de volta. Então não há piscina nem dinheiro para encomendar outra de uma empresa mais respeitável. Não posso obter ajuda de ninguém nos Estados Unidos. Só das Filipinas, tão frustrante. Estou tão contente por esta empresa estar a falir. Talvez a Sears devesse se concentrar em prestar um excelente serviço ao cliente e contratar AMERICANOS que possam falar e entender INGLÊS!!