Patrocinei este local para resolver um problema técnico. Eu tinha uma pergunta da Brigada de Nerds. Você pode reservar uma consulta para a Esquadra Geek, mas por favor, esteja ciente de que mesmo com ou sem um aplicativo, você estará esperando na fila. Eu não tinha um aplicativo, mas o patrono atrás de mim tinha. O outro patrono com a reserva esperou na fila atrás de mim, 30 minutos na fila à espera. Enquanto esperava na fila: a Best Buy prestou um serviço cortês e profissional. No entanto, recebi informações contraditórias dos empregados. Primeiro fui avisado que eles poderiam me ajudar, depois fui avisado por outro funcionário que eles não poderiam me ajudar. Um funcionário me deu informações incorretas e me aconselhou que, como eu não tinha um iPhone, eles não poderiam me ajudar porque eles trabalham principalmente com produtos Apple. Essa informação estava incorreta. Na verdade, enquanto esperava na fila, consegui resolver minha própria questão técnica sobre a transferência de arquivos de um smartphone para um flashdrive, problema de formatação. Portanto, minha sugestão para a Best Buy é deixar as perguntas técnicas para os especialistas, de modo a evitar qualquer desinformação. Além disso, eles precisam descobrir uma solução para que os clientes que têm uma reserva não fiquem esperando na fila por 30 minutos. O propósito de uma reserva é honrar essa marcação.

Eu estava no mercado para uma Nova Acura RDX A-Spec, então eu cheguei até o concessionário. A Tabitha Browning mandou-me um e-mail pouco depois. Ela foi muito receptiva a todas as minhas perguntas e preocupações. Ela ficou feliz em oferecer todos os números que eu pedi sem hesitar. Depois que eu fiquei feliz com os números, marquei um encontro com ela no Memorial Day. Ela tinha o veículo exato detalhado e esperando por mim para inspecionar e dirigir! Eu estava dentro e fora, mesmo estando eles muito ocupados. Eu definitivamente recomendo Tabitha e Lindsay Acura a qualquer pessoa que queira uma experiência de baixa pressão e sem regateio!!! Obrigado Tabitha!!! John S.