isabel maria oliveira: Bom atendimento e boa comida e bom atendimento.

Carlos Mendes: Ambiente familiar e uma tosta mista a repetir

Permitam-me que comece por dizer que visitei hoje a vossa localização no 5944 Barnes Rd em Colorado Springs com a intenção de comprar apenas 1 item - Picadas de alcaçuz. Sim. Na sexta-feira preta, tudo o que eu queria eram as horríveis picadas de alcaçuz que só consigo encontrar nas vossas lojas. Você estaria me fazendo um grande favor, não carregando mais essas delícias malvadas e deliciosas, mas eu divago. Um pouco menos de 40 minutos depois, meu namorado e eu saímos depois de comprar quase $350 de mercadoria por cerca de $255. Kelley nos ajudou enquanto passeávamos pela loja, encontrando pratos que estavam todos esgotados, com exceção dos pratos que não sabíamos que estavam à venda quando começamos a nossa caminhada até a loja. A Kelley conseguiu que o gerente dela a ajudasse a arrumar o conjunto de pratos que ficou incrível com o incrível conjunto de talheres que meu namorado tinha que ter. Ela também se esforçou para nos ajudar a encontrar novos óculos para o nosso novo conjunto de louça, e se certificou de que sabíamos dos 20% de desconto em todo o cupom de compra disponível que não sabíamos de nada. Quando finalmente terminamos de gastar nosso orçamento de Natal, Kelley se encarregou de nos fazer sair da loja muito rapidamente, abrindo um novo registro só para nós. Por favor, saiba que o seu comportamento foi soberbo. Há muito tempo que não encontro uma vendedora com a sua paixão. Obrigado, Kelley! Dito isto, por favor, considere deixar cair o alcaçuz Wiley Wallaby em breve. Acho que não me posso dar ao luxo de comprar mais no futuro.

Tdlr; Esta é uma loja onde você pode esperar perder muito tempo, não receber os produtos que você encomendou, ser enganado sobre reembolsos, e potencialmente contrair um vírus mortal. Ninguém veio me ajudar por 20 minutos, e o pessoal da Home Depot passando disse que eu deveria apenas continuar esperando no local. Acabei por ligar para a própria loja e fui colocado em espera por mais 15 minutos. A pessoa que finalmente atendeu foi desculpada, mas depois demorou 10 minutos para trazer a encomenda, que estava incompleta. Ela ficou muito perto de mim sem usar máscara e ocasionalmente cuspindo enquanto explicava a situação; quando eu recuei, ela se aproximou. Ela acabou voltando para procurar o resto do pedido, e depois de esperar mais 10 minutos, liguei para a loja para dizer-lhes que precisava sair. A associada saiu com o item errado, e eu disse a eles para esquecerem e reembolsarem essa parte do pedido. Eles prometeram fazer isso imediatamente, mas mentiram sobre isso. Liguei para a linha de atendimento ao cliente do Home Depot, e até eles tiveram dificuldade em conseguir a loja. Mas depois de 30min de tentativas, o representante telefónico acabou por conseguir ligar para a loja e supostamente conseguir que processassem o reembolso. Eu desencorajaria fortemente as pessoas a fazerem aqui a recolha de passageiros, e avisaria que os funcionários não estão claramente a cumprir as actuais directrizes de Massachusetts para o uso de máscaras ou distanciamento social.