joao Ghost: É um bom estadio no geral bom ambiente

José Correia: Precisa de renovar para acompanhar o mercado.

Comprámos um sofá e um loveseat. Em uma semana, o sofá quebrou enquanto simplesmente sentava em cima dele. Um ou dois meses depois, o conserto finalmente veio para consertá-lo, e agora ele quebrou novamente no mesmo lugar da mesma maneira. Absolutamente louco, qualidade horrível considerando o quanto eu gastei nestes sofás. A pior parte é que nas últimas duas semanas tentámos chegar 4x ao serviço ao cliente, deixando algumas mensagens, e mesmo assim ninguém nos ajudou.

Trabalhamos com Chris e a equipe do planeta há tantos anos! Uma das melhores experiências que você poderia ter de uma perspectiva de varejo... Eles lhe dão o que você pediu, eles entregam acima e além do que você precisa e simplesmente continuam sendo o melhor atendimento ao cliente sempre... Se você alguma vez tiver uma necessidade, você precisa ver a TV e os aparelhos do planeta!

O meu marido e eu visitámos esta loja ontem à noite. Estávamos prontos para comprar uma máquina de lavar louça e um fogão, queríamos ver pessoalmente a qualidade e o aspecto dos 2 artigos antes de comprarmos. Decidimos que gostávamos de ambos e esperámos 15 minutos para que um vendedor nos reconhecesse como estava com outro casal que estava a comprar montras, mas ele nunca sequer olhou para nós. Então fomos até a mulher na área do armário e perguntamos se ela poderia nos ajudar, pois tudo que tínhamos que fazer era agendar uma entrega e pagar como já sabíamos dos 2 itens. Ela disse-nos que há um homem naquele departamento que nos vai ajudar. Explicamos que ele tinha estado com pessoas e não se preocupou em nos reconhecer, ela disse que não trabalha naquele departamento. Portanto, ele deve estar pronto em breve. Passam mais 10 a 15 minutos e ainda não há ajuda. Decidimos sair e trazer o nosso negócio para outro lugar ou talvez apenas fazê-lo online. Que perda de tempo, levámos 30mins para comprar estes artigos... muito mau serviço ao cliente.