marcio ribeiro: Serviço pós venda péssimo. Não queriam assumir uma avaria que constava na garantia. Aconselho a guardarem bem o papel da garantia.

Carvalho: De empresarial tem muito pouco!!!

Há cerca de uma semana que estou a ligar para este local para tentar alugar um portátil, disseram-me repetidamente, que receberia uma chamada de volta em relação à minha candidatura, e sempre que ninguém me ligasse de volta! Agora eles estão fechados amanhã, que é o dia em que eu preciso do laptop. Para além do mau atendimento ao cliente, a senhora que continua a atender o telefone não me parece nada conhecedora! Ela parece muito confusa, nunca tem resposta para nenhuma pergunta, e nunca liga de volta. VÁ PARA OUTRO LOCAL E POUPE O SEU TEMPO! Muito irreflectido dos outros tempos.

As pessoas que trabalham aqui são simpáticas quando se está a comprar mobília, mas quando surge algo, ninguém quer ajudá-lo. Comprei uma cama para o meu irmão mais novo há cerca de 2 anos e o vendedor disse-nos que ela tinha uma garantia de 10 anos. Durante o primeiro ano, a cama tinha sido muito bem guardada e o meu irmão já não conseguia dormir confortavelmente em cima dela. Quando tentei ligar sobre o assunto, fui colocado em espera por talvez 10 minutos antes que outra pessoa pegasse o telefone. Expliquei o que tinha acontecido e disse à senhora que cama eu tinha comprado e ela me informou que a cama só tinha um ano de garantia, apesar do homem que a vendeu nos dizer que tinha 10 anos de garantia, e nos disse que não havia nada que pudesse ser feito. Quando tentei falar com a empresa, eles apenas pediram desculpas pela desinformação, mas mesmo assim se recusaram a fazer qualquer coisa para me ajudar. Se você conseguir móveis de Schewels, é melhor esperar que eles aguentem, porque senão eles não vão fazer nada para ajudar você.