marcio ribeiro: Serviço pós venda péssimo. Não queriam assumir uma avaria que constava na garantia. Aconselho a guardarem bem o papel da garantia.

Carvalho: De empresarial tem muito pouco!!!

O meu marido e eu queríamos comprar um pacote de cozinha completo. Larry e Brian da Hurst TV and Appliance tinham conhecimento e cuidaram muito bem de nós. Larry pesquisou os preços dos concorrentes e ligou-nos com os preços correspondentes. Em todos os aspectos, nossas interações foram profissionais e corteses. Nós recomendamos altamente a Hurst TV and Appliance e continuaremos a usá-los para as necessidades futuras.

O serviço está a começar a melhorar. A mercadoria foi recolocada nas prateleiras e organizada. O pessoal de vendas está a ser mais útil. Várias vezes no passado tive de telefonar ao gerente da loja, pois os funcionários recusaram-se a ajudar, porque disseram que tinham demasiados clientes. Mas eu os vi de pé à espera que o cliente decidisse o que queria. Os funcionários precisavam de melhor formação. Tudo isso reflete a gestão, desde o topo até o nível da loja. Eu tinha parado por muito tempo.

O meu associado de vendas, Matthew Moyle, fez um óptimo trabalho. Ele fez um trabalho perfeito dimensionando todos os meus aparelhos de reposição e foi extremamente simpático e ágil. Bill Metzger no atendimento ao cliente também foi muito simpático e prestativo em me ajudar a resolver alguns problemas que ocorreram. Boa companhia; ótimas pessoas e bons preços.