Amelia Borba: Se por qualquer motivo tiver de pedir o livro de reclamações neste local aconselho a levar Equipamento de proteção individual... Desloquei-me a este local para questionar o motivo de cerca de 15 meses após participar um sinistro a minha companhia ainda não ter conhecimento da mesma, visto que passado este tempo todo de esta empresa "empurrar com a barriga o assunto" me desloquei diretamente a Fidelidade para questionar a situação, tendo a mesma me informado que nunca tinha tido informação nenhuma por parte da Correta Seguros acerca desse mesmo sinistro. Desloquei-me a Correta Seguros para para reclamar a situação para a resolução da mesma pelo que quando cheguei ao local disseram-me que o funcionário não havia ainda reportado o sinistro (desde Março de 2018), como tal pedi o Livro de Reclamações para reclamar a negligência que me estava a lesar. Foi-me informado que tal não era possível pois não sabiam o paradeiro do livro de Reclamações. Posto isto, e acreditando que esta alegação era apenas para me privar de apresentar a minha Reclamação, disse então que ia chamar a Policia para que pudesse exercer o meu direito de Reclamação, pelo que afinal já sabiam onde o mesmo estava. No entanto, e revoltada por eu querer apresentar a reclamação, ao fornecer-me o Livro de Reclamação agredi-me com o mesmo, violentamente nas mãos, sendo perfeitamente perceptível que eu tinha uma lesão na mão de uma mordida de cão. Ainda se dirigiu a mim e proibiu os presentes no escritório de me emprestar uma caneta para o preenchimento da Reclamação. Preenchi a reclamação e chamei as autoridades para reportar e denunciar a agressão tendo ela apenas mencionado aos agentes que não tinha reparado que eu estava lesionada...como se se não estivesse lesionada a agressão não tivesse mal nenhum... Acho um abuso por parte desta entidade, que não obstante a negligencia com que agiu no decurso da participação do sinistro como a maneira como procedeu agora... Pelo que agora o caso será seguido pelas entidades competentes...

Mario Magalhaes: Tudo que precise de seguros com excelentes profissionais e simpatia.

Minha primeira vez que fui ao Brandsmart e quase parecia a oficina do Santas rs. Tinha todas as tecnologias avançadas que se podia pensar e também tem brinquedos para crianças. O serviço foi incrível. O atendimento ao cliente estava sempre lá para te ajudar se você estava tendo dificuldades para encontrar o que estava procurando.

Eles anunciam ótimos preços, mas quando você entra lá, esses itens estão escondidos em algum lugar e eles agem como se não pudessem encontrá-los. Essa não é nem a pior parte. Eles têm muitos vendedores lá, mas quando eu entro parece que eles não querem ou têm tempo para me ajudar. Apesar de eu ver muitos deles por aí a conversar. Eu entrei na semana passada para comprar uma TV e estava tentando conseguir um vendedor para me ajudar, mas ele me ignorou. Ele estava conversando com outro cliente que já estava sendo ajudado por outro associado. Eu tinha de arranjar outra pessoa para chamar a atenção dele e ele finalmente veio. Fiz-lhe a minha pergunta, ele respondeu, e depois foi-se embora. Eu tinha mais perguntas, mas ele não sabia disso. Em vez disso, eu fui à Best Buy e dei-lhes o meu dinheiro. Eu não vou a este lugar. Não que eu ache que eles se importam. Eu não devo ser o tipo de cliente que eles querem.