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Veterinária in Baixa da Banheira, Setúbal
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Aicvet - Clínica Veterinária, Lda.
Veterinária em Baixa da Banheira, Setúbal+351210894866
Avaliações: 4 | Classificação geral: excelente
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Praceta Mário Pinto de Andrade, 2835-012 Baixa da Banheira, Portugal
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Aicvet - Clínica Veterinária, Lda.
Encomendei um cobertor de lançamento online e enviaram-me o errado. Levei-o de volta para o Colorado Springs Stein Mart e para as três mulheres que me ajudaram, nós tão prestáveis e pacientes! Jane, Tina e Olga me ajudaram a arrumar tudo e pediram o item correto para mim. Estas senhoras realmente entendem o atendimento ao cliente!
Cheguei na loja e fui abordado rapidamente e perguntei se precisava de ajuda, estava à procura de um artigo que faltava na prateleira. O vendedor disse-me que olhava para as traseiras enquanto o inventário deles dizia que tinham 2 dos artigos, bem depois de 30 minutos ele nunca mais voltou. Quando eu estava indo embora, eu o vi ajudando outra pessoa, perguntei o que tinha acontecido, ele me disse que não tinha nenhum em estoque e pediu desculpas. Ele disse que voltou duas vezes para me procurar e me dizer que era mentira, pois eu não saí do lugar que ele me deixou. Não estava muito impressionado.
Pior atendimento ao cliente que eu já experimentei! Ninguém me ajudaria a cancelar uma encomenda e a encomendar de novo os produtos correctos. Liguei várias vezes e ou ninguém atendeu o telefone ou fui transferido para outra pessoa. Finalmente consegui contactar alguém que me ajudou a cancelar, pensei eu, e três semanas e meia depois ainda não recebi nenhum crédito!
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