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Loja in São Pedro do Sul, Viseu
> Gastão Carvalhas & Filho, Lda. Análise
Av. António Correia de Oliveira 70
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Compramos um herbicida na loja em 8/8/18. Depois de usá-lo em nossa propriedade para comer erva daninha ao redor, ele quebrou. Levámo-la de volta no dia 31/08/18 e foi-nos dito que dentro de um dia ou dois ou dinheiro seria reembolsado. Estamos agora em quase duas semanas e nos dizem a mesma coisa uma e outra vez. O gerente continua a dizer-nos que precisa da aprovação do gerente distrital. Nós temos o nosso recibo, ligamos quase diariamente, e continuamos a fazer a corrida!!! Estou muito desapontado! Vou contactar o BBB e a Consumer Affairs e apresentar uma queixa contra a Sears por mau atendimento ao cliente e não dar seguimento à sua garantia de devolução do dinheiro!
Estivemos com Maria e Vicki durante 7 anos. Houve uma série de vezes em que fomos afastados como um cliente menor e o nosso planeamento fiscal nunca aconteceu. Isto significava que pagámos impostos extremamente elevados durante alguns anos, quando podíamos estar a pagar dinheiro ao meu Super, ter um carro novo, etc., bem como outros erros gravemente caros. Esta empresa esqueceu-se de nós e esse dinheiro pode realmente afectar uma família. Eles foram descuidados, insensíveis e acima de tudo nos custaram milhares e milhares de dólares. Demasiado preocupados em receber o seu próprio cheque e dinheiro para o ATO, em vez do cliente. Dizer que estamos desapontados é um eufemismo grosseiro.
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