Artur Caridade: Artistas neste setor de actividade.

Rosa Cruz: Bons materiais, pessoal competente e simpático.

Esta revisão já devia ter sido feita há muito tempo. Comecei agora a fazer compras na IKEA e cada vez que tive uma grande experiência. Fui assistida pela Erica, Danny, Damion, Sienna, Mike, Natalie, Zoe e Jo. O Danny é fantástico! Todos os clientes gravitam em sua direção porque ele é tão acolhedor e prestativo. O Danny fez de tudo para montar o meu carrinho de utilidades e eu realmente o aprecio. Sienna foi gentil o suficiente para parar o que ela estava fazendo para me ajudar, ela levantou dois carrinhos de utilidades da prateleira para mim. Ela também me informou sobre o gerente certo para falar sobre o meu inquérito. A gerente Erica honrou o meu cupão. Esqueci-me de digitalizar o meu cartão de recompensa, por isso fui ao serviço ao cliente, e a Zoe e a Jo ajudaram-me de bom grado. Todas elas prestaram um excelente serviço ao cliente.

Eu fui buscar uma encomenda. Depois de ter esperado na linha de atendimento ao cliente, disseram-me que não podia ter o item mesmo tendo todas as informações e e-mails porque o nome da minha mulher estava no pedido. Disseram-me para me adicionar à encomenda online para a ir buscar. Eu tentei me adicionar ao pedido, mas não estava funcionando. Depois de esperar em espera com a linha telefónica de atendimento ao cliente por mais 15 minutos falei com um gerente da loja que finalmente resolveu o problema. Acabaram por resolver o problema, mas foi um grande incómodo.