Victor Espadilha: Proficionalismo e competência

José Santos: Cada vez pior nem atende o telefone cuanto mais gente pior

Eu originalmente tive uma má crítica aqui sobre os meus problemas com o computador, mas depois da minha grande experiência eu o removi. Esperei que as coisas voltassem a abrir-se e voltei a ligar para resolver o problema. O gerente Brandon que trabalha na área de computadores e geek squad foi ótimo. Ele foi muito prestativo, educado e simpático. Ele consertou o meu computador em 10 minutos. Dá para perceber que ele se preocupa com todos os clientes. Ele foi positivo e muito motivado. Ele é o exemplo de um funcionário super estrela. Ele deveria ser promovido a gerente geral. Voltarei dentro de 2 meses para comprar 2 computadores para a família. Obrigado Brandon. És o maior.

Vai para outro lugar. Eu entrei há 15 minutos atrás para comprar uma coisa, eles tinham um associado que estava a fazer o rastreio à porta perguntando se precisavam de ajuda antes de poderem entrar. Todos pareciam aborrecidos com isto e recusaram ajuda, eu não. Eu tinha o meu bebé comigo, por isso disse-lhes que sim, estou mesmo a olhar para as câmaras da campainha da porta, adorava alguma ajuda! Eles pegaram meu nome, me mandaram ficar na área geral onde as câmeras das campainhas são vendidas, e então eu esperei, criança em braços, enquanto eu via 5 associados andando por aí, se comunicando com o saudador, e ainda não vinham me ajudar. Saí e disse-lhes para manterem os seus negócios. Um péssimo atendimento ao cliente.