Carlos Alberto: Não tem loja aberta ao público. Só via internet.

oliveira almeida: Bom atendimento serviço personalizado bons profissionais 5 estrelas

NÃO compre nada da Grand Appliance inGermantown. Confiabilidade e serviço ao cliente é menos de uma estrela de qualidade. A minha compra de uma máquina de lavar e secar roupa, paga na totalidade há duas semanas, ao vendedor Chad Schiel, acabou por ser uma desilusão total. Tive de tirar um dia de trabalho hoje porque as minhas unidades deviam ser entregues. Liguei para o Chad por volta do meio-dia para perguntar porque não tinha ouvido nada dos tipos das entregas. Chad então me informou que minhas unidades estavam em atraso e não chegariam até o final de agosto. Ele tinha duas semanas para me notificar disto e não havia nada feito. Tenho aqui sentado à espera toda a manhã, nenhuma chamada. Sua atitude foi muito indiferente quando ele respondeu: "Bem, o que você vai fazer, é a pandemia". A má comunicação da parte deles não pode ser culpada pela pandemia! Eu liguei para o atendimento ao cliente corporativo e falei com Justin, que também teve uma atitude indiferente. Ele disse que eu poderia esperar um cheque de reembolso pelo correio dentro de 7 dias e ele terminou a minha chamada. Eu não vou voltar para a Grand Appliance. A palavra está fora agora sobre a sua comunicação sub-par, serviço ao cliente e confiabilidade.

Quando os meus pais chegaram à cidade, este foi um dos lugares que decidimos levá-los. Encontrei um isqueiro John Wayne Zippo para o meu pai que ele adora absolutamente e consegui dar-lho antes de ele voltar para casa. Ele por sua vez trocou-me com o seu isqueiro Zippo Dallas que lhe tinha dado quando eu tinha 12 anos e disse-me para o guardar até o voltar a ver :)