Amelia Borba: Se por qualquer motivo tiver de pedir o livro de reclamações neste local aconselho a levar Equipamento de proteção individual... Desloquei-me a este local para questionar o motivo de cerca de 15 meses após participar um sinistro a minha companhia ainda não ter conhecimento da mesma, visto que passado este tempo todo de esta empresa "empurrar com a barriga o assunto" me desloquei diretamente a Fidelidade para questionar a situação, tendo a mesma me informado que nunca tinha tido informação nenhuma por parte da Correta Seguros acerca desse mesmo sinistro. Desloquei-me a Correta Seguros para para reclamar a situação para a resolução da mesma pelo que quando cheguei ao local disseram-me que o funcionário não havia ainda reportado o sinistro (desde Março de 2018), como tal pedi o Livro de Reclamações para reclamar a negligência que me estava a lesar. Foi-me informado que tal não era possível pois não sabiam o paradeiro do livro de Reclamações. Posto isto, e acreditando que esta alegação era apenas para me privar de apresentar a minha Reclamação, disse então que ia chamar a Policia para que pudesse exercer o meu direito de Reclamação, pelo que afinal já sabiam onde o mesmo estava. No entanto, e revoltada por eu querer apresentar a reclamação, ao fornecer-me o Livro de Reclamação agredi-me com o mesmo, violentamente nas mãos, sendo perfeitamente perceptível que eu tinha uma lesão na mão de uma mordida de cão. Ainda se dirigiu a mim e proibiu os presentes no escritório de me emprestar uma caneta para o preenchimento da Reclamação. Preenchi a reclamação e chamei as autoridades para reportar e denunciar a agressão tendo ela apenas mencionado aos agentes que não tinha reparado que eu estava lesionada...como se se não estivesse lesionada a agressão não tivesse mal nenhum... Acho um abuso por parte desta entidade, que não obstante a negligencia com que agiu no decurso da participação do sinistro como a maneira como procedeu agora... Pelo que agora o caso será seguido pelas entidades competentes...

Mario Magalhaes: Tudo que precise de seguros com excelentes profissionais e simpatia.

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Eu realmente gostaria de poder dar zero estrelas ao Brandsmart. Encomendei lavadora/secadora e só a lavadora foi entregue. Tenho telefonado pelo menos 15 vezes e o meu telefonema ou é largado ou a pessoa com quem falo não me pode ajudar e enviar-me para outra pessoa, e depois a chamada é largada. Eu nunca lidei com uma empresa tão inepta e sem serviço ao cliente. Eles são rápidos a aceitar o seu dinheiro, mas não conseguem dar o seu produto. Por favor, siga o meu conselho e esqueça os especiais que eles oferecem. Prefiro ir a um lugar que proporcione experiência ao cliente e realmente lhe dê o produto que você compra - mesmo que você pague um pouco mais. Fique longe desta empresa.