Avelino Goncalves: Super dedicados aos clientes, a 150%.

francisco cardoso: Recomendo, profissionalismo, inovação e detalhe nas aplicações

Experiência dura no serviço de atendimento ao cliente. Eu comprei o pick up online na loja. Eu tinha dois itens no meu pedido. Quando eu vim buscá-lo, apenas um dos dois estava disponível. Tive que ir aos corredores e pegar o outro item eu mesmo. Depois tive de voltar à fila para sair com os meus artigos já comprados. Esperar na fila duas vezes pelos itens que já comprei é menos do que o ideal. Ainda mais porque tive de ir procurar nos corredores o que deveria estar à minha espera no balcão de atendimento ao cliente.

FOGE DESTAS PESSOAS! Minha sogra viúva de 88 anos precisava de um novo refrigerador neste Natal, porque o dela estava fazendo um barulho terrível. Ainda arrefecia e produzia gelo, mas parecia que iria morrer a qualquer dia. Estávamos de visita de Dallas, então decidimos comprar uma nova geladeira da Discount Vacuum, e mandar entregá-la e instalá-la. Eles o instalaram, verificaram se ele estava funcionando, inclusive ligando a água para a máquina de fazer gelo. Desde então, a máquina de gelo não tem funcionado corretamente, e eles se recusam a consertar o problema ou reembolsar o nosso dinheiro. Nós ligamos várias vezes e eles agiram como se não pudessem se importar menos. A minha sogra tem estado na loja, onde prometeram fazer tudo certo. No dia seguinte, quando ela ligou, disseram-lhe que não iam fazer nada. Na verdade eles têm sido muito hostis e beligerantes com a minha mulher quando ela telefona para resolver o problema. É vergonhoso que eles tirassem vantagem de uma viúva de 88 anos. Eu recomendaria que se afastassem deste negócio. Vá para outro lugar - para qualquer outro lugar.