Hernani Costa: Eficiência, simpatia, qualidade

Miguel Queirós: Fecha ao meio dia mas só fazem colheitas até às 11! Típico serviço medíocre português!

Fantástico serviço ao cliente com o departamento de telemóveis. Quero mencionar 2 funcionários que me ajudaram acima e além das minhas expectativas. Depois de deixar a loja Verizon do outro lado do estacionamento tão louco que pude alimentar meus 20 anos com eles aos proprietários, a Best Buy salvou o dia. Sr. Ritt, foi uma lufada de ar fresco. Muito obrigado pela sua ajuda e por nos pôr em contacto com a Sra. Ellis. A Sra. Ellis ajudou-nos e fez com que nos instalássemos com uma atitude perfeita e fez-nos sentir como se fôssemos o seu único cliente.

Eu sempre encontro o que estou precisando e há ajuda no chão quando você a pede. A única razão para 3 estrelas é porque um na frente ficou um pouco agitado só por entrar numa porta da frente que estava destrancada, 10 minutos mais cedo, o que normalmente é bom, porque você sai mais tarde. No tempo anterior, uma funcionária da área de recepção de pedidos pela internet me disse 3 ou 4 vezes que eu tinha recebido itens enquanto olhava para a tela de um computador e eu continuava dizendo a ela que não os recebia. Numa encomenda recebi um tubo de irrigação em vez de um tubo de drenagem e 3 outros itens que nem sequer cheguei a receber. Após 20 minutos do meu tempo sendo desperdiçado, eu saí.