Liliana Sousa: Prestável, disponível e que dá seguimento e resposta

Davide Lopes: Muito atenciosos e experientes

Melhor localização de loja na área da cidade de SD... dois níveis de preços excelentes e excelente desconto. Esta localização em breve estará a fazer renovações, por isso as vendas estão actualmente em curso. Lembre-se de ser frugal, pegue o que precisa e seja simpático com os caixas na saída. Tem sido um momento difícil para todos, seja gentil!

Ligou para a loja para confirmar que o item ainda estava disponível. Perguntei se podia pagar pelo telefone para garantir que estaria lá (tinha uma hora e meia de carro). Foi-me dito que eu tinha de fazer a transacção online, mas uma vez colocado, estaria no sistema deles. Paguei e conduzi 30 minutos apenas para que me dissessem que tinham vendido a Máquina de Lavar Roupa por baixo de mim. Perturbador, mas compreensível se esta não foi a segunda vez que aconteceu com uma loja da Sears Outlet. Não foram oferecidos itens similares ou qualquer tentativa de inventar, etc.

Estou a experimentar o meu pior suporte ao cliente de sempre, comprei uma TV e depois de 32 dias não funciona e o suporte da Samsung não é capaz de o reparar. A Lakes Electronics remarcou a consulta mais de 5 vezes e disse que a peça não foi entregue. Não posso acreditar que a Samsung não seja capaz de enviar uma peça a tempo.