Carvalho: De empresarial tem muito pouco!!!

Operador Logística: cuidado com a Iberlim não são de confiança

Estávamos remodelando nosso banho mestre e ficamos tão satisfeitos com a maneira como Denise Williams, na loja Blairsville, nos guiou e ajudou. Denise foi paciente, respondeu prontamente aos e-mails, e cheia de grandes idéias. Adoramos o novo visual em nosso banho mestre, e adoramos Denise Williams por ser um grande prazer trabalhar com ela.

Eu liguei-lhes hoje para arranjar uma peça para a minha máquina de secar. Dê-lhes o número do modelo e eu fui muito específico sobre qual parte eu queria. Eles procuraram o item e disseram que o tínhamos em estoque e seus 12 dólares. Eu dirigi até lá para descobrir que a peça estava errada. Perguntaram-me qual era o meu número de modelo da minha máquina de secar. Disse-lhe que não sabia porque te liguei para conseguir a peça, tive de ligar à minha mulher para obter o número do modelo para me dizer oh essa peça, sim, não a temos em stock, vai demorar cerca de 4 dias a conseguir. Inútil inútil inútil.

Somos clientes de longa data, fiéis Best Buy, e seus funcionários são uma grande razão para isso! Esta visita não foi excepção. Eu tive que devolver um item e embora o primeiro funcionário não soubesse como completar o retorno de uma compra on-line sem um recibo e apenas usando meu aplicativo Best Buy com o número do pedido, a garota que ele chamou para assistência foi amigável, prestativa e paciente comigo e com ele, mesmo tendo que ligar para que ela voltasse uma segunda vez! Embora tenhamos ficado extremamente desapontados ultimamente com as mudanças na política de garantia de preços Best Buys e com os esquemas de preços durante as férias, as próprias lojas e os funcionários que lá trabalham são GRANDES!!