Zé Carlos Mota: Bom atendimento e excelente acompanhamento técnico

Angelika Wasilewska: It's nice, but the problem is that there is only two washing machines, one for 3.40 Euro, and a bigger one for 6.something Euro. And there are three drying machines. So the queue could be annoying. But the owner is really nice and offered to put in the clothes for us, and we could just go in later to take them. Which we did, and there were no problems

Tem quase tudo o que precisa. Mas se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, vá à outra grande loja de nomes. Lá, o serviço ao cliente é mais consistente. Eu estava procurando por uma certa lâmpada e precisava de três, mas só havia duas na prateleira. Finalmente encontrei alguém e eles digitalizaram o código de barras. Ela disse que eu mostrei que tínhamos seis, e depois afastou-se imediatamente sem dizer mais nada.

Adquiri um forno online para recolha. Nunca recebeu um e-mail, nada. Vá até a loja física para pegar o forno, e ele não estava em estoque. O pessoal da casa foi muito útil. No entanto, eles alegaram solicitar/fornecer um reembolso. Agora, aqui estou eu, digitando isto 16 dias após minha compra inicial e 4 a 5 ligações de volta para a loja. Eles continuam a reclamar o meu reembolso e que ele foi reembolsado há 10 dias. Não é o caso. Eu ligo novamente, e a loja me deu um número que eu liguei e passei uma hora para falar com várias pessoas...... eles acabam me dizendo que terão que ligar para a loja.... Por isso, actualmente estou num ciclo infinito e sem muito dinheiro. Todas as chamadas que fiz, pedi um e-mail com o status. Ainda nunca recebi um e-mail. Não admira que a Sears esteja a fechar mais de 80 lojas por todo o país. Nunca mais vai voltar a fazer compras aqui.