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A jovem senhora da frente com cabelo castanho dissecou-me. Ela estava a ligar a um cliente e podia ter dito: "Vou já ter contigo. Em vez disso, ela disse ao outro cliente que não prestava atenção aos outros até terminar de telefonar a uma pessoa. Eles hoje em dia não fazem o tipo de negócio que torna aceitável tratar os clientes de forma rude. Ela devia ter vergonha.