Rui Madeira: Uma falta total de respeito por mim!! Sou, alias era cliente desta casa, fazerem-me vir ao Forum Almada com a indicação que a loja estava a aberta é sinônimo da consideração que esta casa tem por mim é gozar com uma pessoa!! Uma coisa eu garanto, perderam cliente!!

Jorge Silva: Troquei o meu display e passado alguns meses o ecran descolou e partiu-se. Fui explicar o que aconteceu e fui mal atendido. A pessoa que atende arranja etc, foi mal educado tentando sempre arranjar desculpas para o sucedido e de certa maneira a dizer que eu estava a mentir. É obvio que a peça era de ma qualidade e ele dizia que nao podia descolar, que era vulcanizado e mandavam vir da Alemanha. Toda a gente sabe que estas pecas nao sao originais e que o único país que as faz é a china e se eles vende pecas sem qualidade que lhes deve ficar abaixo dos 5 euros ó têm de substituir por uma nova, quando a coisa corre mal. Enfim gente a querer passar-nos por parvos. Em resumo, a qualidade é muito baixa, não justifica para o preço que se paga.

Entrei e estava à procura de uma peça para a minha máquina de secar. Expliquei-lhes o que pensava que estava a acontecer e o que o meu marido me disse. Era a parte errada que eu tinha na minha mão. Então eles foram muito honestos e gentis, eles me mostraram o diagrama de onde a parte vai e me pegaram a parte correta sem me cobrar demais. Eu tinha uma parte que não estava onde perto da parte que eu precisava. Eles me mostraram e me disseram tudo o que eu precisava saber. Estou tão grato por esses dois caras! Não tivemos que comprar uma nova secadora porque eles estavam dispostos a me ajudar tremendamente. Obrigado!!!

Eu trabalho no varejo como gerente, onde o atendimento ao cliente mantém nossas portas abertas. O gerente da loja neste local é argumentativo, depreciativo e indelicado com os seus clientes. Só por esta razão, não vou mais fazer compras aqui. O gerente foi incrivelmente colocado em uma posição que suas habilidades sociais não suportam. Riram de mim, me disseram "o que você não pode viver sem isso por algumas semanas, numa atitude mal-educada, rude, agressiva, além de não poder cuidar de nada e sair com o meu problema ainda está por resolver". Sinto-me mal pelos seus empregados que trabalham sob ele com este tipo de atitude para com os seus clientes, só posso imaginar como ele trata aqueles que estão sob ele. Também vou entrar em contacto com a empresa para lhes dizer que isto está a acontecer na loja deles. Não comprem a garantia do esquadrão de crocodilos deles, é garabage. Gastei milhares na Best Buy nos últimos 10 anos e até me tornei parte do clube deles pensando que eu teria um tratamento melhor e seria atendido caso surgisse algum problema. Bem, acho que agora não há problema em pagar centenas de dias por garantias do esquadrão de nerds que não serão honradas da maneira como eles as vendem para você. Eles alegam que se não conseguirem repará-lo, vão reembolsá-lo ou substituí-lo por uma unidade nova em folha. Apanha é que eles querem levar a sua unidade, enviá-la para o seu centro de reparação (foi-lhes dito tempo de reparação mínimo de duas semanas) e se não a repararem, eles devolvem o dinheiro. Ao vender suas garantias, eles NÃO especificam que você ficará sem seu equipamento enquanto eles tentam consertá-lo por semanas e é altamente enganoso. Entre a isca e a troca, junto com o tratamento completamente inaceitável do gerente da loja eu não voltarei para este local novamente. Eu sugeriria o mesmo de outros pensando em fazer grandes compras através deste local.