O serviço ao cliente não é o seu melhor forte. Embora o vendedor não tenha sido rude, mas não mostrou qualquer entusiasmo, também é melhor comprar colchões de uma franquia online como roxo ou néctar. Eles têm uma política de devolução mínima de 100 dias. Eu tenho ciática e perguntei ao vendedor antes de comprar o colchão se o colchão era duro ou não. Ele apenas apontou dois colchões aleatoriamente. Eu comprei um deles. Dormi durante duas semanas e dois dias e a minha dor na perna voltou com toda a força. Este colchão não tem qualquer flexibilidade. Se se deitar uma vez, é muito difícil deitar-se ou trocar de lado. Por outro lado, o colchão que comprei online custa 200 dólares extra, mas tem uma flexibilidade incrível e não senti a minha dor na perna quando me levantei de manhã. Agora nem sequer são 30 dias, não posso devolver o meu colchão. Então, se você tem dores nas costas ou qualquer outro problema de coluna, não compre deles e pesquise mais. Por outro lado, se você comprar qualquer mesa ou outro móvel, compre um berbequim também. Eles não entregam nenhuma ferramenta de auto-serviço como a amazon. Em geral, a minha experiência aqui não foi boa. Gastei $770 para comprar colchão + acessórios e uma mesa. Eu precisava gastar $80 a mais para comprar instrumentos de perfuração. Agora, mesmo meu colchão está em bom estado e embrulhado em plástico, não posso devolvê-lo.

Eu sempre me interessei por esta loja e um dia decidi aparecer. O meu principal estilo de decoração é a quinta/rústica, e eu tenho dinheiro para ser bastante generoso com as minhas compras, por isso este estabelecimento poderia ter beneficiado muito comigo.Quando entrei na loja, a mulher atrás do balcão olhou para mim mas depois ignorou-me. Ela não me cumprimentou, não reconheceu a minha presença, nem se ofereceu para me ajudar. Ela não estava ocupada com outros clientes, eu era o único que estava na loja. Devo mencionar que eu estava fazendo compras com meus filhos, que foram muito bem comportados o tempo todo. E estou a ser completamente objectiva com essa afirmação. Continuei a olhar através da loja, enquanto continuava a ser ignorada. Depois de um tempo, outro cliente entrou e foi imediatamente atendido. A vendedora foi muito simpática com eles, como deveria ser com qualquer um que entrasse na loja. Subi as escadas e estava navegando pela seleção de móveis quando outro funcionário, um homem, subiu também. Ele foi muito amigável e prestativo em responder a qualquer pergunta que eu tivesse. No entanto, ele era muito conversador e começou a falar sobre sua vida pessoal, incluindo suas muitas cirurgias. Isto começou a me fazer sentir muito desconfortável. Uma loja de varejo deveria ser um lugar de profissionalismo e esta loja era tudo menos isso. Eu me senti julgado e manipulado depois de uma visita. Não voltarei a ir à Amish Homestead e aconselharei os meus amigos a fazerem o mesmo. Eu gostaria que os proprietários soubessem que perderam pelo menos um cliente do qual poderiam ter beneficiado muito.