Elio Rocha: A sua boa imagem reflete-se aqui...recomendo

SER VELHO: Continuamos a aguardar uma encomenda que foi EFECTUADA E PAGA EM JULHO. Já lá vão 2 MESES sem qualquer informação. Não atendem nem devolvem as várias tentativas de contacto. Aliás, já aconteceu rejeitar a chamada ou ocultar comentários no Facebook, o que apenas comprova que acompanham a situação, sem prestar quaisquer esclarecimentos. O material era para um evento em Agosto!!! Entrem em contacto urgente antes de avançarmos para queixa formal e exigir a devolução do valor pago!!! Encontrámos outras queixas idênticas contra a Belmagem, na DECO!!!

Estou ansioso para voltar depois do ano novo para fazer compras porque para ser justo, porque a minha experiência de compras foi suficientemente boa, mas foi difícil encontrar coisas por causa da confusão e do caos das férias, a minha caixa foi fantástica e fez com que a viagem valesse totalmente a pena o longo tempo de espera na fila por causa de demasiados compradores.

Há duas semanas que tentamos marcar um encontro com a Ferguson/Factory Direct. O sistema de reservas do site está quebrado e quando você telefona, você é devolvido a diferentes pessoas ou tem que deixar mensagens para que alguém lhe ligue de volta. As pessoas que lhe ligam de volta não são aquelas que podem reservar compromissos virtuais e essa pessoa não retorna as chamadas. A chamada de hoje de outra pessoa que não pôde ajudar foi a gota d'água, portanto a crítica de 1 estrela.

Os meus advogados viram uma cama que queriam arranjar para o meu filho. Então chamámos a troca de móveis para ter a certeza que eles a tinham em stock. Eles desceram e viram a cama que queriam, mas foi-lhes dito que guardavam todas as camas reais para venda, num armazém separado do outro lado da cidade. As minhas leis vão até ao armazém para ir buscar a cama, depois de já a terem pago. Não podia ser entregue na loja porque era suposto fecharem dentro de uma hora. Quando chegaram ao armazém, esperaram mais de uma saída enquanto o cavalheiro procurava a cama pela qual tinham pago. Ele chamou vários gerentes para dizer que não conseguia encontrá-la e estava com pressa porque já deveria ter ido para casa. Ele acabou de me dizer em leis que não conseguia encontrá-la e que eles tinham de recuperar o dinheiro, mas a loja já estava fechada por hoje e eles tiveram de esperar três dias úteis para conseguir o retorno, o que significa que tivemos de esperar tanto tempo para o nosso filho conseguir uma cama. Vá para outro lugar se você tiver a opção.