Encomendei um colchão novo numa segunda-feira. Chegou na sexta-feira seguinte, só para descobrir, quando o levei para casa, que era do tamanho errado. Levei o colchão de volta onde eles alegaram que era o tamanho correto (tive que pesquisar no Google um completo contra uma rainha para eles). Eles disseram que voltariam a encomendar um novo na segunda-feira de manhã e que seria aqui na quarta-feira. Na quarta-feira, surpreendentemente, o colchão não estava lá. Na sexta-feira ainda não estava lá. Agora eles dizem que estará aqui na segunda-feira. O que é um total de 2 semanas apenas para um colchão de rainha e o armazém está em Dublin GA. O serviço de atendimento ao cliente (gerência) SUCKS! Aprenda com o meu erro e nem sequer venha aqui!

Muito lento a agir e a responder às preocupações. Demorou 3 semanas após o preenchimento da avaliação fiscal até mesmo para apresentar o nosso formulário este ano e uma vez que o reembolso do imposto até agora levou mais cerca de 2 semanas para fornecer o nosso cheque. Declarou que os formulários estavam prontos e sentados na secretária mais de uma semana antes de serem entregues. Agora também declara que seu único remetente de cheque está fora do estado e ainda não pode garantir que não o tenha até o final da semana. Quando você telefona pode ser atendido por qualquer escritório no país e eles não têm idéia do que você está falando e os pedidos de retorno de chamadas ficam sem resposta. Também não preste atenção ao seu horário de atendimento. Você terá sorte se eles estiverem lá antes das 10 da manhã. Este é o terceiro ano consecutivo que temos tido problemas para recuperar o nosso dinheiro dos impostos com esta empresa e, no entanto, eu dei-lhes o benefício da dúvida. Não no próximo ano. Eu não recomendaria a ninguém.