Bruno Teixeira: Uma agência com staff espectacular, preços bons.

Daniel Lopes: Liguei para pedir um orçamento e desligaram me telefone na cara duas vezes Estranho

Esta localização estava em uma tendência tão ascendente no que diz respeito ao serviço ao cliente e engajamento. No entanto, agora a sensação é que RUSHED.... entra e sai. Eu entendo que a maioria dos lugares está tentando implementar o conseguir o que você precisa e sair, mas esta loja parece levar ao extremo de ir diretamente para um departamento e depois sair. Minha recomendação é utilizar o recurso da loja online e depois usar o local para devoluções porque parece que a parte de perguntas e respostas da experiência de compra foi excluída.

Comprei um cortador de relva. Não podia alugar um caminhão para levá-lo para casa porque o único caminhão que eles tinham não tinha as duas rampas. Fiz outra espera no serviço ao cliente para ver se conseguia fazer a entrega, mas eles não conseguiam descobrir como introduzir uma entrega nos seus sistemas. Depois, quando eu disse doente alugar um reboque uhaul, eles disseram que não tinham certeza se tinham sequer o cortador de relva em estoque. Então, quando encontrei alguém para verificar, eles disseram que não estaria pronto para levar para casa hoje porque John Deere tem que inspecioná-lo primeiro. Nada disto me foi dito por nenhum dos funcionários ou gerentes, tive que descobrir andando de departamento em departamento e reexplicando que eu tinha comprado uma carona no cortador de relva e queria levá-lo para fora da loja. Era como lidar com crianças perdidas.