Sou um empreiteiro local que infelizmente tem de vir aqui 3-4 vezes por semana para obter material para empregos. Posso dizer honestamente que 95% desses funcionários não conhecem uma chave de fendas de um martelo. não importa quantas vezes eu ligue para a frente ou quão específico eu seja com eles, eles sempre me dirão que só têm um produto para eu entrar pela porta e me mostram o produto errado. Hoje liguei e perguntei se eles tinham um escudo de soldagem, e expliquei ao funcionário o que era em grande detalhe. quando entrei na porta e perguntei sobre isso fui direcionado para os capacetes e quando voltei a perguntar a um funcionário e expliquei em grande detalhe o que eu estava procurando ele me mostrou chapéus duros. isto é mais uma hora todos os dias que tenho que desperdiçar e neste ponto tenho que ir e procurar no estoque da loja para encontrar o que eu preciso.

O meu marido fez uma marcação de serviço da Esquadra Geek através da Apple, e ligou para a loja Best Buy no mesmo dia para garantir que os serviços de que precisava estariam disponíveis, e o funcionário confirmou que estaria. Ele recebe um e-mail esta manhã, no dia da sua marcação, e o gerente Fernando diz-lhe que eles vão ter de cancelar a sua marcação porque o técnico deles está de folga até segunda-feira. Esta marcação foi feita há 4 dias, eles tiveram tempo de sobra para chegar e remarcar. Em vez de pedir desculpas e garantir que o meu marido pudesse remarcar para o dia em que o técnico estava de volta, ele disse que o mais rápido disponível é daqui a 4 dias e não fez nenhum esforço para remarcar. Horrível atendimento ao cliente. Se soubéssemos que eles cancelariam no último segundo, teríamos enviado o aparelho para a Apple no dia em que fizemos a marcação. Não marque para trazer seus aparelhos aqui!