Anabela Santos: Quando se apanham com o dinheiro na mão e deixam o serviço mal feito. Agora arrastam já à 2 anos. Quando ligo ainda tratam mal as pessoas. Porque não somos nós que faltamos com o nosso dever mas sim esta empresa que deixou o serviço mal feito.

Vítor Machado: Nem a pedido de orçamento se dignam a responder. Péssima experiência, não pensam cliente.

Compramos uma máquina de lavar Speed Queen deste lugar. Decidimos que valia a pena pagar por uma marca altamente cotada. Também compramos deste lugar em vez de uma grande cadeia, porque erroneamente pensámos que seriam mais ágeis no caso de algum problema.Quatro meses depois de comprar a máquina de lavar, deixou de funcionar. Descobrimos que era um problema com o mecanismo de fecho da tampa e fomos pessoalmente ao Nationals Appliance Warehouse para falar pessoalmente com alguém sobre o assunto. Duas semanas depois, após vários telefonemas e visitas, ainda não temos uma máquina de lavar a funcionar. Disseram-nos que eles não fazem reparações e que vão arranjar outra pessoa para as fazer. Tivemos que embalar a nossa roupa suja em malas e levá-la de férias connosco para usar a máquina de lavar no nosso hotel. Continuamos a ligar diariamente para o local e continuamos a ser baralhados de uma pessoa para outra. Eu evitaria este lugar como a peste. É uma pena que não seja possível dar zero estrelas nesta crítica.

Acabei de ter a minha pior experiência aqui em 2021. Eu tinha um compromisso aqui para arranjar o ecrã do meu iPhone. Quando cheguei, a pessoa disse-me que não tinha o ecrã do iPhone X. Então ele me sugeriu que ligasse para outra Best Buy, que eu gastei 10 minutos e ninguém atendeu. Eu estava pensando que durante a pandemia, todos sabem que devemos tentar o nosso melhor para nos mantermos seguros e não colocar ninguém em risco. Mas esta experiência de serviço não só me coloca em riscos desnecessários como também desperdiça os nossos esforços públicos para lutar com a COVID-19. Estou muito desapontado!