Márcio Ferreira: É só porque não têm as dimensões que outros supermercados

Carlos Silva: Uma casa a visitar com excelente atendimento

Não acredite em nada do que este lugar lhe diz ou diz no site deles. Eu comprei uma geladeira que estava listada como em estoque apenas para receber um e-mail 5 minutos depois dizendo que cancelaram meu pedido por indisponibilidade, mas não se preocupe muito, meu cartão não foi cobrado. Bem, eles cobraram o meu cartão e agora depois de horas a correr e esperar em espera com o horrível serviço de atendimento ao cliente Im ser informado que vai demorar 5-7 dias úteis para reembolsar o meu dinheiro. Engraçado como eles levam segundos para erroneamente tirar mil dólares de você, mas uma semana para lhe pagar de volta. Agora eu tenho que ir sem geladeira por mais uma semana e não posso comprar outra porque eles ESTOLAM o meu dinheiro. Isto deve ser ilegal!!!!

Fui para a minha aplicação com o esquadrão dos totós. As telas de informação acima dos balcões estavam cerca de 2 horas à frente do tempo. Eu entrei e disse algo e disseram-me que sabíamos o que estávamos a fazer. O homem que me ajudou foi abominável, humilhante e não estava disposto a me explicar em termos que eu pudesse entender qual era o problema com o meu laptop. Eu continuava a pedir-lhe para dizer as coisas de forma diferente... usar outras palavras, mas ele não o fez. Ele insistia que eu não tinha nenhum problema com meu laptop, meu problema era o ponto quente dos meus telefones. Não com os meus laptops wifi. Ele disse que eu precisava de contactar a minha companhia telefónica. Bem, eu tentei fazer isso na altura e ele disse-me que eu tinha de sair da loja para fazer isso. Eu tentei explicar-lhe que não estava a compreendê-lo e se a resposta era com a minha companhia telefónica então eu queria ter o problema resolvido. Fui para o lado e contentei-me em ligar para a minha companheira de telefone. Eles me acompanharam em tudo o que puderam e determinaram que o problema era com o meu laptop. Não estava a reconhecer a minha password. Voltei para o balcão e falei com outro técnico, eles não ficaram contentes por eu ter ficado por perto e voltaram para o balcão sem um compromisso, o segundo técnico descobriu que o problema era com o meu laptop. Estou muito zangado com este pessoal da GEEK SQUAD, tudo o que eles tinham que fazer era investigar o meu problema. Tenho a certeza que a minha terminologia era horrível e que a minha explicação para o problema era difícil de entender, mas esta é a especialidade dos esquadrões nerds. Tenho certeza de que eles não vão ao seu Dr. ou mecânico de automóveis e falam terminologia fluente de dr/carro. Mas o dr/machanic os entende muito bem....becouse que é lá especialidade e se eles têm mais perguntas. Eles sabem como focar lá perguntas de volta para você entender melhor a questão. Em geral, eu não iria a este esquadrão nerd a menos que você tenha tempo e energia para lidar com o pessoal. Também preciso de um dicionário de tecnologia.