Zé Carlos Mota: Bom atendimento e excelente acompanhamento técnico

Angelika Wasilewska: It's nice, but the problem is that there is only two washing machines, one for 3.40 Euro, and a bigger one for 6.something Euro. And there are three drying machines. So the queue could be annoying. But the owner is really nice and offered to put in the clothes for us, and we could just go in later to take them. Which we did, and there were no problems

Excelente serviço e ótimos preços. Temos um apartamento durante a nossa viagem de regresso a casa. Liguei para verificar se tinham o pneu que precisávamos e o pessoal era simpático ao telefone. Eles cuidaram de nós em tempo hábil e até se certificaram que o lobby estava quente para os nossos filhos que estavam gelados. O dono é muito simpático e olha pelos clientes. Estávamos de volta à estrada em menos de uma hora.

A Natalya (acho que foi assim que ela soletrou) foi fantástica. Ela foi paciente enquanto ajudava a minha mãe e eu decidia um novo fogão. Infelizmente o que gostamos estava esgotado, ela não nos apressou, pois encontramos outros fogões que também estavam esgotados! Quando finalmente encontramos um com entrega em Dezembro, ela explicou o processo de garantia e as nossas diferentes opções. Grande serviço ao cliente.

Houve alguma desconexão/tensão óbvia com a equipa nocturna esta noite. O rapaz do departamento de pintura (scott) fez um trabalho fantástico ao nos cumprimentar. Ele se interessou pelo nosso pequeno projeto e respondeu às nossas perguntas sobre pintura. 5 estrelas para você garoto, mantenha o queixo erguido. O outro cavalheiro que ajudou respondeu a uma ou duas perguntas que o outro garoto não soube a resposta de imediato, mas não teve a atitude e a simpatia que o seu trabalho de co. Não é um jogador de equipa. Minha esposa e eu não gostávamos que nos dissessem que você pode lidar com 11 dólares quando nos perguntaram qual era o custo de um galão de tinta. Diga-me só os seus 11 dólares... Fui um bocadinho atirado fora por ela, não tinha a certeza de como a tirar. Eu entendo que era tarde e tenho certeza que as pessoas estavam prontas para ir para casa, mas não sacrifique o atendimento ao cliente quando se trata da minha loja de ferragens favorita! Eu não costumo fazer isso, mas eu saí sentindo que tinha que dizer algo que a gerência do tempo vê ou não. Não é a minha experiência habitual, obrigado!