Georgina Guillard: Je suis architecte d’intérieur et j’ai rencontré HAKABA qui a première vue paraissait être une entreprise sérieuse. On nous a fait de nombreuses promesses, en nous disant qu’avec une usine de 5000m2, beaucoup de personnels, qu’ils seraient réactifs…Nous avons décidé dans notre agence de tester HAKABA, et le résultat est catastrophique. Du mobilier livré avec plusieurs semaines de retard, des murs et des plafonds neufs abimés par les installateurs lors de la pose. Les produits livrés qui ne correspondent pas à ceux qui ont été validés en amont. Les promesses ne sont pas tenues ! Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Nous sommes obligés de les harceler et de les appeler sous un faux nom pour les avoir au téléphone. Pour exemple : un projet signé cet été n’est toujours pas livré alors que la cliente a payé 50% d’acompte au lancement, cet été. Ils nous font aujourd’hui du chantage pour obtenir un autre règlement de 35% au départ de l’usine... Ces gens ne sont pas professionnels, Jorge le patron n’apporte aucune explication, ni aucune excuse au vu de la situation. Hakaba ne se met pas du tout à la place des clients qui se retrouvent pris en otage de la situation, et ne peuvent pas emménager dans un appartement sans cuisine ou sans meuble de salle de bain. Un conseil, passez votre chemin et adressez vous à de vrais professionnels et non pas ces gens qui sont totalement incompétents!

Francisco Silva: Este casa prima por um atendimento de qualidade superior, onde sempre fui tratado, como pertencendo a esta família. Um grande bem haja

Eu estava precisando de um novo controle remoto para a minha tv LG e Sony dvd blue-ray player, então eu ia comprar os dois itens até que o vendedor muito legal mencionou que eu não tinha que comprar ambos. Eu podia comprar um que controlasse os dois. Então economizei dinheiro, o que eu estava muito agradecido! Eu daria 5 estrelas mas ainda não o tinha programado para ver se funciona!

Eles são um roubo! Não vás para aqui. Disseram-me que a minha cama seria paga em Novembro, no dia 26 de 2018. Vim saber quando pensei que estava a fazer o meu último pagamento e notei que ainda havia um saldo. Eles esconderam-me taxas. Não me disseram se o seu atraso aumentava o seu empréstimo. Nem uma vez isto me foi explicado. Mesmo atrasado, eu sempre os paguei. Foi totalmente um desperdício de dinheiro. Estou tão chateada e enojada com a forma como me torturaram com o meu dinheiro. Ao falar com o gerente Brad ele disse "não era seu trabalho nos informar aos clientes que se o seu atraso acrescenta dinheiro ao final do seu empréstimo". Por que isso não foi explicado? Porque ele não queria que eu soubesse, aparentemente. Sugiro a qualquer um que poupe o seu dinheiro de volta e compre uma cama, TV ect. Ou investigar outros locais de aluguer e olhar para as críticas e as classificações. Certifica-te que nada é escondido de ti e que está tudo em cima da mesa. Faça perguntas! Lição aprendida.