Georgina Guillard: Je suis architecte d’intérieur et j’ai rencontré HAKABA qui a première vue paraissait être une entreprise sérieuse. On nous a fait de nombreuses promesses, en nous disant qu’avec une usine de 5000m2, beaucoup de personnels, qu’ils seraient réactifs…Nous avons décidé dans notre agence de tester HAKABA, et le résultat est catastrophique. Du mobilier livré avec plusieurs semaines de retard, des murs et des plafonds neufs abimés par les installateurs lors de la pose. Les produits livrés qui ne correspondent pas à ceux qui ont été validés en amont. Les promesses ne sont pas tenues ! Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Nous sommes obligés de les harceler et de les appeler sous un faux nom pour les avoir au téléphone. Pour exemple : un projet signé cet été n’est toujours pas livré alors que la cliente a payé 50% d’acompte au lancement, cet été. Ils nous font aujourd’hui du chantage pour obtenir un autre règlement de 35% au départ de l’usine... Ces gens ne sont pas professionnels, Jorge le patron n’apporte aucune explication, ni aucune excuse au vu de la situation. Hakaba ne se met pas du tout à la place des clients qui se retrouvent pris en otage de la situation, et ne peuvent pas emménager dans un appartement sans cuisine ou sans meuble de salle de bain. Un conseil, passez votre chemin et adressez vous à de vrais professionnels et non pas ces gens qui sont totalement incompétents!

Francisco Silva: Este casa prima por um atendimento de qualidade superior, onde sempre fui tratado, como pertencendo a esta família. Um grande bem haja

Quando o cortador de relva que tínhamos há anos finalmente se partiu, fiz uma pesquisa on-line antes de escolher este cortador de relva. Tinha ótimas críticas e eu sempre recebi um ótimo serviço na Sears. Quando tentamos cortar a relva pela terceira vez nesta temporada, começou a fumar como uma loucura. Quando investigámos mais a fundo, vimos o óleo a escorrer enquanto corria. Embora eu tivesse comprado na K-mart Shop Your Way porque foi enviado da Sears, não pôde ser devolvido à nossa loja K-mart. Meu marido levou o cortador de relva para o Harrison, Arkansas Sears (a 30 minutos daqui). Eles levaram o cortador de relva de volta, mas cobraram-nos uma taxa de reposição de 40 dólares.

Eu fui a este local para comprar um cortador de relva. Parei no balcão de serviço no caminho e perguntei se podiam mandar alguém ao corredor do cortador de relva para me ajudar a carregar o cortador de relva de 100 lb. num carrinho plano. Resposta; É claro, eu mando alguém agora mesmo. Esperei 15 minutos, nunca ninguém veio. Então fui eu que o carreguei. Então o preço na prateleira era mais do que o preço listado online para esta loja. Tive de endireitar isso. Depois do checkout, não havia ninguém para ajudar a carregar a caixa de mais de 100 libras na minha carrinha. Mais espera. O caixa que trabalhava nas vias de auto-controlo ligou e chamou várias pessoas, mas nunca ninguém veio. Depois da quarta ou quinta chamada comecei a pensar, o que é que os gerentes fazem aqui? Nunca um sinal de um. Eventualmente, disseram-me que hoje não vieram trabalhar carregadores. E foi isso, ninguém que ela chamou ia fazer nada, apesar de homens capazes em aventais cor de laranja estarem por todo o lado. Ela ficou envergonhada e acabou por sair do seu posto para me ajudar com a caixa. Apreciei isso porque não ia largar um cortador de relva novinho em folha no parque de estacionamento minutos depois de pagar quase 800 dólares. Ela e eu nos esforçamos, mas meti a caixa de mais de 100 lb. 4 x 2 na minha cama de caminhão. Bastante patético, especialmente dado que quando cheguei um gerente e outro cara estavam na frente com uma boneca e cobertores em movimento ajudando a carregar um caminhão Ryder box.BTW, Home Depots censors não vai permitir que qualquer forma da crítica acima seja postada nesta página da loja. Eu só recebo e-mails de rejeição dizendo que a revisão não atende a sua política interna. As páginas web das lojas estão cheias de quase nada além de críticas de 5 estrelas questionáveis que provavelmente se encaixam perfeitamente na política. As 30 ou mais recentes parecem ter sido postadas por parentes ou amigos de um Sr. Gandhi. Esperemos que ele consiga o funcionário do mês, ou o que quer que essas críticas tenham sido criadas para alcançar.