À primeira vista, fui recebido com um sorriso amigável. Depois de muita confusão e muitos erros de comunicação entre os funcionários deles, fiquei com uma conta que nem mesmo eles conseguiam explicar. Para acrescentar insulto a ferimentos, a maior parte das facturas muito caras foi aparentemente devido ao tempo gasto a olhar para contratos enviados antes das nossas reuniões - muito confuso (ou enganador) já que ambos os advogados mencionaram inúmeras vezes ao longo das conversas que deveríamos ler os termos juntos já que não tiveram a oportunidade de rever antes! Grandes sorrisos e grandes buracos nos bolsos se você não encabeçar este aviso. POR FAVOR CONSIDERAÇÃO, pois gostaria que alguém me tivesse avisado mais cedo.

Eu entendo que as coisas são loucas com pessoal curto na loja, através de chat e por telefone, mas ter que ligar e conversar várias vezes em um dia em frustrante c/ qualquer resolução. Estou tentando conseguir ajuda com meu download digital (antivírus para iPad) e não chegar absolutamente a lugar nenhum. O serviço de bate-papo terminou o bate-papo sem fim de chamada (ex:ter uma boa), o último bate-papo me encaminhou para a loja. Liguei para a loja para ver se eu realmente precisava ir e me disseram (por geek squad) para ligar para o 1-800 #. Quando eu falei com alguém do departamento de e-mail tudo o que ela me disse foi para tentar outros navegadores & ela se ressentiu do link. Ela soou como se não quisesse ser incomodada. Agora eu tenho que ligar mais uma vez porque ninguém parece ser capaz de resolver um problema técnico. No mínimo, me acompanhe no processo. Nada como um serviço ao cliente inadequado.