Enquanto estive nesta loja com a minha mãe, foi na verdade uma boa experiência. Fomos buscar apenas 4 itens e terminamos com uma máquina de lavar louça e um novo refrigerador. Nosso representante de atendimento ao cliente, Joseph, foi muito paciente e gentil. Ele estava disposto a verificar a disponibilidade e os preços até encontrarmos o que precisávamos. Ele era muito experiente e rápido no computador e nos tirou de lá o mais rápido possível. Com certeza eu voltaria atrás.

Horrível atendimento ao cliente! O departamento onde eles vendem as unidades AC. A última unidade disponível e a caixa foi danificada. Eles fizeram um grande negócio porque eu pedi um desconto. Gastei muito dinheiro lá também porque estou a remodelar a minha casa. Acho que eles não se importam com os clientes que fornecem o dinheiro para lá cheques.

Fui nesta loja para comprar um cortador de relva artesanal que escolhi online quando entrei não fui recebido e quando finalmente fui o vendedor encostado a uma máquina de lavar e secar roupa ele perguntou então o que precisava eu disse-lhe que queria comprar um cortador de relva que encontrei online eu disse-lhe que o artigo em questão tinha um preço de 279 dólares.99 online e antes que eu pudesse dizer qualquer outra coisa ela me cortou dizendo que você deveria ir em frente e colocá-lo online para conseguir esse preço eu disse ok e saí da loja quando voltei no carro ele saiu e disse novamente que você vai precisar comprá-lo online eu então disse a ele que eu diria que isso era apenas um mau atendimento ao cliente ou melhor ainda a falta de atendimento ao cliente eu então fui ao Walmart e acabei feliz que eu comprei um cortador de grama ainda melhor do que aquele que eu ia comprar em Sears tem um cortador de relva maior e melhor com mais opções e mais fácil de operar e veio com uma boa garantia Recomendo que qualquer pessoa que vá à Sears para um cortador de relva verifique as outras opções antes de comprar na Sears Eu comprei aparelhos suficientes para encher duas casas nos últimos dez anos e três cortadores de relva (deveria ter visto os problemas depois do primeiro cortador de relva) juntamente com outros itens de relva para não mencionar o trabalho nos centros Auto em três localizações e agora penso que estou acabado com a Sears permanentemente