Hoje testemunhei um cliente ser beligerante e discriminatório contra um funcionário sem nenhuma razão!! Eles usaram fa%#%ot e queer de uma forma depreciativa e a gerência NÃO o fez! A "gerente" Amber ou qualquer que seja o seu nome, não defendeu o funcionário ou expulsou o cliente mal-educado. Se é assim que uma loja permite que os seus empregados sejam tratados, então eu não quero fazer compras aqui!! CONSERTE AGORA O BANHO DE CAMA E MAIS ALÉM. Espero que a pobre funcionária receba um pedido de desculpas da gerência.9/1/2019

Adquirimos um frigorífico em Julho de 2015. A cada três meses, a nossa geladeira congelava e um reparador era enviado. Sempre que ligávamos, recebíamos um serviço muito cortês do agendador de compromissos e reparadores extremamente conhecedores e profissionais. Após um ano, e quatro chamadas de serviço (uma a cada três meses), o reparador fazia um pedido ao fabricante para uma substituição/reembolso. Quando o fabricante arrastou seus pés, o departamento de atendimento ao cliente e até mesmo um de nossos reparadores, entrou em ação e conseguiu que nossa substituição/reembolso fosse aprovada. Eles trabalharam duro em tudo isso e foram acima e além do que esperávamos. Encomendámos outro frigorífico e eles até fizeram essa transacção extremamente rápida e fácil. Olhe, os aparelhos quebram e avariam e nunca é divertido lidar com o incómodo de agendar e esperar por uma chamada de serviço; mas isso NÃO é culpa da loja que lhe vendeu o artigo. O que é responsabilidade da loja é o tratamento do atendimento ao cliente se/quando surge um problema. As nossas Vendas Temecula Pacific têm sido um exemplo STELLAR de excelente atendimento ao cliente. Eu recomendo vivamente que você dê uma consideração à loja deles quando estiver procurando um novo aparelho. Kevin, Keith, Kim, Janette, Debbie e Darren; nossa equipe de atendimento ao cliente Super Hero.