Update:Chamado a uma loja, e eles educadamente resolveram o problema, havia algo errado no sistema, então meu pedido estava em uma loja, ninguém pegou.---------Eu pedi uma webcamera mais de uma semana atrás. Recebi uma mensagem hoje que está pronta para atender, posso atender até 12 de junho. Então eu ia buscar a minha câmara amanhã à tarde. Mas recebi outro e-mail à noite a dizer que a câmara já foi escolhida por mim! Como assim? Eu não fui. Estava a tentar contactar o serviço de apoio ao cliente, ninguém respondeu, o chat de ajuda online também não funciona... a primeira vez que encomendei algo da Best Buy e eles deram a minha encomenda a outra pessoa sem verificar a identificação... ou não sei o que está a acontecer nesta Best Buy nestes dias... telefono amanhã e pergunto. Mas estou desapontado com este serviço.

Já os usei para duas reparações e em ambas as vezes eles resolvem rapidamente o problema. Eles certificaram-se de obter o número exacto do modelo de mim ao telefone antes de saírem. Desta forma, eles tinham as peças necessárias quando apareceram e podiam consertar o problema na primeira visita. O primeiro conserto foi para uma máquina de lavar louça e o segundo foi um fogão a gás. Ambas as reparações foram cerca de 125 dólares, incluindo peças. Eu definitivamente as usaria novamente para futuras necessidades de reparos.