Sérgio Sousa: Sempre disponível, responsável e consciente.

cilatorgapinto torga: Mandei a a minha máquina de lavar loiça para arranjar e durante dois meses fui literalmente enganada por este sr Camilo, umas vezes era ele que estava a proceder ao arranjo outras vezes era um assistente da marca bosch porque ele não conseguia fazer o arranjo. Ao fim de dois meses trás a máquina por arranjar e toda estragada e sem peças. Nunca vi tanta falta de profissionalismo e descaradeza para enganar.

Grande serviço! A minha lavadora mais recente começou a fazer um cheiro a queimado enquanto lavavava uma carga. O George conseguiu sair no dia seguinte. Ele não só determinou qual era o problema (que era um problema menor e facilmente resolvido), mas também levou tempo para me ensinar sobre manutenção preventiva para a minha máquina de lavar para prolongar a sua vida útil. Ficou muito impressionado por ele ter dado aquele passo extra para ajudar a garantir que a minha máquina de lavar corresse o melhor que podia e durasse muito tempo!

O pessoal em geral foi muito rude e irreflectido. Pedi ajuda e fiquei no departamento em que estive por mais de 20 minutos e nunca ninguém apareceu. Acabei por ter de me ajudar a mim mesma. Quando pedi ao caixa para jogar fora um pedaço de papel, ele recusou e me tratou como se eu não devesse estar lá, apesar de ter gasto quase 300 dólares naquela loja. As habilidades de atendimento ao cliente na loja são essencialmente inexistentes. Se eu pudesse dar-lhes menos de uma estrela, eu daria!