Francisco Silva: Este casa prima por um atendimento de qualidade superior, onde sempre fui tratado, como pertencendo a esta família. Um grande bem haja

Fernando José Ferreira: Ótimo atendimento e disponibilidade de horários

Se eu pudesse dar mais algumas estrelas ao Leo no Departamento de Serviços do Mile High Service, eu daria. Adoro o meu TLX (92K milhas). O melhor carro que eu já tive. Mas uma bateria descarregada e um computador emitido me levou ao Leo Falcam, no departamento de serviço. Mais do que uma mudança de óleo desta vez. Queres falar de um profissional. Ele segurou a minha mão nisto enquanto a equipa técnica se movia metodicamente através dos degraus eléctricos. E ele foi bater com o pessoal da garantia da Acura para cobrir algumas das minhas dores. A dada altura, vais precisar de um profissional experiente e de uma pessoa de serviço. O Leo é a mistura ideal. Obrigado, Ray.

Não posso nem ligar para perguntas gerais. Coloquei uma encomenda online para recolha na loja, que dizia "1 sobrou em stock, encomenda para recolha no mesmo dia" e recebi um e-mail após a minha encomenda que só ficaria pronta na próxima semana. Estranho, certo? Tentei ligar uma hora mais tarde para que o sistema deles pudesse actualizar a minha encomenda para perguntar se vai mesmo demorar uma semana inteira ou se estava pronta mais cedo, mas o atendedor automático é apenas um incómodo para passar, e quando pergunto pelo representante de serviço ao cliente, fico em espera durante mais de 20 minutos até decidir desligar. Era um sábado, talvez eles estivessem apenas ocupados. Tento novamente hoje, segunda-feira à tarde, exactamente a mesma coisa. Mais de 20 minutos em espera e eu desligo. Alguma coisa ainda mais estranha? O item que eu encomendei ainda está listado online como "1 sobrou em stock, encomenda para recolha no mesmo dia". Se não estiver realmente disponível, basta dizer BestBuy. Eu dei-vos negócio sobre a Amazon porque vocês "tinham-no em stock" mas acho que nunca o fizeram. Que vergonha para as tuas tácticas enganosas.