Tem ee melhorar atendimento!

Excelentes profissionais, conhecedores da área. Local de eleição para compras de material auto.

Bom serviço atenção e simpatia no atendimento sempre disponíveis para ajudar.

Atendem bem e, para primeiro contacto foi positivo.

Até agora tudo a correr bem sempre tive grande azar com oficinas sempre mas a Roady da malveira 5 ×××××

Não mostraram disponibilidade nem atenção para tentarem ver o problema que tinha com o carro. Nem sequer para fazer uma marcação.

Achei ridículo o serviço pois tive um furo no pneu cheguei a loja era 19h40 e não quiseram prestar o serviço quando fecha as 20h e era uma reparação que não ia demorar mais do que 20min.

Óptimo atendimento, mas tempo de espera elevado.

boa loja de acessórios. atendimento fraco na oficina

Viatura entra para trocar duas jantes e alinhar direcção, viatura é entregue muito depois do prazo com volante totalmente torto, e descritivo no corpo da factura de problemas já existentes (que não existiam até à data!) nos terminais da direcção sem qualquer explicação de nenhum funcionário Devolvido o carro imediatamente, a má vontade dos mecânicos foi evidente, demoraram mais de uma hora para resolver sem qualquer explicação. Se é assim só para alinhar...

Bom atendimento, pessoal atencioso e qualificado...

Nunca têm ninguém e mesmo assim, tenho que esperar pelo menos 10 minutos para falar com alguém.

Atendimento impecável. Podemos tratar dos nossos carros sem preocupação.

Atendimento com profissionais competentes e com muita simpatia .

Péssimo serviço de atendimento ao publico. Quando se liga para marcar um serviço, dizem que não é necessário, que é só ir e será atendido. Quando se chega estamos mais de 1 hora à espera e não somos atendidos, para uma coisa supostamente simples como o ar condicionado, sem avisar que está demorado, simplesmente não dizem nada.

Já utilizei os serviços de oficina duas vezes, sempre bem atendido. Os preços são bastante aceitáveis e a qualidade é superior. Temos a vantagem de conseguir observar o mecânico a trabalhar. Recomendo

Atendimento atencioso. Bem organizado

Excelente localização e promoções

Aquisição de 2 pneus, montagem e alinhamento de direcção. Tinha marcação para as 10:30 tendo chegado 6 minutos atrasado. Com a oficina a meio-gás apenas pegaram no carro às 12:20 tendo concluído o serviço às 14:00!!!! Nada a dizer dos preços ou qualidade da execução do serviço... muito a dizer da seca que apanhei!

Após ler algum dos comentários aqui colocados fui com um pé atrás, mas fiquei surpreendido tanto pelo atendimento, como pela rapidez

Excelentes no diagnóstico e na rapidez de execução

Funcionários impecáveis no serviço

Venho por este meio reclamar do atendimento de que fui alvo na Roady da Malveira. Nunca me havia ocorrido um atendimento deste nível, pelo que, por mim não mais voltarei a esta oficina. Deixo o alerta para que possam evitar mais reclamações de um atendimento miserável. . Deixei o veiculo para revisão na terça-feira dia 11-02 logo pelas 9horas . Quando as chaves foram entregues foi dada indicação de haver um furo lento para reparar . Quando, pelas 18horas, fui levantar o carro, só nessa altura me disseram que ainda não estava pronto e que não tinham acordo para pneus, por isso não podiam reparar o furo . Só me entregaram o veiculo pelas 20horas (estive 2horas na recepção da oficina) . Quando coloquei a chave na ignição estavam acesas as 2 luzes (foto em baixo) e o relógio com as horas trocadas . Pediram imensa desculpa mas não tinham verificado as luzes de alerta do cockpit, pediram-me para trazer o carro no dia seguinte . Na quarta-feira dia 12-02 deixei o carro de manhã cedo, ficaram de me ligar quando estivesse pronto . Pelas 17horas tive de ser eu a ligar a perguntar se já estaria pronto . Disseram-me que sim, no entanto só levantei o carro pelas 18 horas . Informaram-me que não tinham conseguido resolver o problema das luzes do cockpit e que teria a ver com a temperatura do combustível. Para resolver teria de deixar lá o carro novamente.

São muito bons quando querem ,fui fazer um orçamento e o rapaz disse pra esperar 10 minutos , fique 50 minutos e ainda por cima faziam de conta que eu nem estava na loja , Arranquei e fui a outra loja .

Muita falta de vontade e simpatia

Para mim ROADY da Malveira é uma oficina composta com pessoal profissional e honesto. Deixo com todo o descanso os meus três carros para o que for preciso fazer. Desde correias, bombas de água, revisões, reparações, etc. Não me rejo pela simpatia, mas sim pela resolução dos motivos que me levam a uma oficina, e esta recomendo vivamente. Nuno Rodrigues

Tentei durante quase uma semana para me trocarem o oleo do motor, acabei por desistir e ir à concorrência

Funcionários lentos, desinteressados e incompetêntes. Dirigir-me a esta loja para comprar umas pastilhas de travão para eu montar/substituir. No meu espanto, já depois ter desmontado as jantes e as pastilhas verifiquei que as pastilhas que me foi entregue não serviam. Tempo perdido e nada feito. Para que serve entregar livrete do automóvel para depois ainda entregar material errado e não serve? Nunca mais!!! Aconselho ficar longe desta loja se não pode ficar com uma surpresa como eu tive.

Estive cerca de 20 min. à espera de um funcionário, após me dirigir ao balcão de atendimento, para me dar uma informação sobre uma capa de volante. Passado esse tempo fui diretamente a um funcionário com 2 capas diferentes e pedi-lhe que me dissesse qual a diferença em termos de material e aplicação e a única resposta foi "depende do gosto". A realçar que a loja estava praticamente vazia de pessoas. Esta situação de desprezo pelos clientes já é recorrente, pelo que não espero voltar novamente a esta loja

Atendimento um pouco demorado

Simpatia. no atendimento, , desponiveis no aconselhamento.

Resposta muito positiva, excelentes profissionais, várias ofertas e excelente atendimento por todos os funcionários que estão ao balcão, principalmente o sr. Vítor. Obrigado

Simpatia dos funcionários que estão prontos para ajudar a qualquer momento

Bom atendimento, simpatia, boa relação qualidade/preço.

Falta um espaço mais digno para uma pessoa esperar pelo arranjo do carro

Têm mesmo quase tudo para automóvel, prestam bom serviço e a preços módicos.

Em localizado em frente as bombas de gasolina.

Os serviços costumavam ser muito bons. Os preços interessantes. Entretanto têm deixado um pouco a desejar em viaturas recentes

A empresa é formada por uma equipa muito atenciosa e competente!

Todas as vezes que utilizei os serviços foram super simpáticos e profissionais.

Atendimento péssimo, você faz uma pergunta e a resposta é sempre vaga, perguntei se teria a peça que eu precisava para o carro e a respostas foi (PODE SER QUE SIM PODE SER QUE NÃO) VENDEDOR E ATENDIMENTOS PÉSSIMOS. Não sei como uma loja de desse porte tem um atendimento desse nível.

Resolveram o problema mas houve uma grande demora na entrega da viatura

Simpatia, bom atendimento, profissionalismo

Pior oficina em que já passei! 5h para diagnosticar e trocar um conjunto de pastilhas de travão da frente! Só não dou zero porque não dá!

Olá! Muito mazinha. Marcação para as 16 horas. Entrada na oficina para início da troca de 4 pneus, e alinhamento do eixo da frente mais calibragem dos pneus. Ás 17.45. Trabalho terminado e entrega às 19.12 (do mesmo dia), tirem conclusões. Muito eficaz...

Zero estrelas para o serviço que me fizeram. Para além da demora, os tecnicos de serviço não são qualificados no que fazem; uma vez que fui para mudar pneus e alinhar a direção e o que aconteceu foi que passado uns meses tinha os pneu todos comidos por fora; nem sequer me deixaram estar ao pé do carro ...conclusão estes senhores nao alinharam a direção pelo contrário...completamente enganada ..Nao recomendo pelo menos o da Malveira.

A fatura não é detalhada ao ponto de saber qt tempo de mão-de-obra será necessário para cada intervenção e, também, qt custa cada hora de mão-de-obra. Pedi um óleo um pouco mais caro e de marca e, ao contrário do que anunciam, esconderam o carro numa box ( onde até fecharam o portão com dia de sol) não pude ver a manutenção à minha viatura. Conclusão... não volto cá mais.

É preciso ter cuidado com o serviço pedido, mesmo para coisas banais. No meu caso pessoal tive um prejuizo muito grande porque foram incompetentes a prestar um serviço basico.

Simpatia um pouco estranha de alguns funcionários, o mesmo não se diz da funcionária muito simpática e muito profissional.

Muito prestáveis... Honestos

A Roady Malveira é uma loja que funciona não só como uma oficina de reparação e manutenção, mas também como loja de equipamentos, peças e produtos auto. É um centro auto com uma imagem moderna e capacitado para responder com profissionalismo às necessidades dos clientes mais exigentes, os quais podem encontrar num único espaço todos os produtos e serviços para a suas viaturas.

Preço e qualidade razoavel.

Boa onda, mas penso que há pouco pessoal a trabalhar.

Bom desde o atendimento na recepção da viatura até à sua entrega

Para mudar as pastilhas traseiras , deixaram me as rodas bloqueadas , mas valia te las mudado eu , saia me mais barato e não me chateava tanto

Profissionais muito competentes, recomendo nem que seja para esclarecer algumas dúvidas sobre a sua viatura.

Local acessivel aos fins de semana quando a maioria das oficinas estão fechadas.

Um local onde se pode deixar o veículo à confiança para uma revisão

Excelentes profissionais e boa relação qualidade preço.

Orçamentos brutais preços muito mais do que os praticados, passei um dia a fazer telefonemas e reduzi em 300 euros um orçamento. Simpatia não enche bolsos, só os dos patrões da rede Mosqueteiros. Nunca mais um carro meu vai lá parar,

Fui lá para trocar uma rótula do triângulo da suspensão da roda da frente, Opel Astra de 1993, e depois de terem já o carro no elevador e terem tirado a roda, não fizeram a troca ,.... (dava muito trabalho).

Fui cliente com 3 carros, ainda não tem 1ano de abertura, e já tem tanta máfia, desligaram-me um cabo do motor para simularem uma avaria, mas enganaram-se porque eu fui aí sítio certo resolver o problema, Roady da Malveira nunca mais, obrigado

Atendimento simpático mas um pouco lento. Serviço profissional.

Simpáticos e muito profissionais.

Pior não pode haver, ao fim de gastar mais de 900€ tenho o carro praticamente igual com os mesmos problemas mas ainda com danos no carro feito pelos técnicos excelentes que lá trabalham. Existem oficinas na zona bem melhores pois não é a aparência que conta "Roady" é apenas um espaço novo e com boa apresentação mas com um interior péssimo.

Estes tipos nem souberam enxer os pneus, 2.0 à frente e 2.3 atrás!!!!

Acessível , na zona é único do gênero

Serviço de excelência e simpatia. Sou cliente e não pretendo trocar!

Se muitas oficinas tem a fama de engarem os clientes, com o tempo, e de falarem das coisas sem verificar. ESTA É UMA DAS QUE ENGANA OS CLIENTES! Vá lá com a certeza do problema que tem, se não, eles dizem que o problema é bem maior que é na realidade.

Atendimento excelente......