Nelson Moreira: Troféu Dourado Automóveis Ltda

Luís Jesus: Bons automóveis e preços excelentes!

Ontem eu estava no bolso de um ventilador de folhas, armado com algumas perguntas gerais sobre as marcas, qualidade, etc. Fui ajudado por um cavalheiro que é mais alto, talvez com 30 e poucos anos de idade, corte limpo e sinto-me confiante que o seu nome tinha uma, talvez duas sílabas. Quem me dera poder lembrar-me do nome dele para poder dar-lhe os adereços que ele merece aqui, porque ele era incrível! Muito cativante e profissional, aproveitei o tempo para responder a todas as minhas perguntas! Estivemos a falar um pouco de Elon Musk e Tesla, tu sabes quem tu és. Continuem o grande trabalho!...

Passei por cá às 21h pouco antes de fechar e uma frente fria no último dia de Março. Espero encontrar registos de incêndio. Infelizmente, não consegui localizar nenhum e decidi perguntar a alguém do departamento exterior se ainda tinha algum. Um funcionário do departamento reparou em mim à procura de ajuda e abordou-me para ver se me podia ajudar. Disse-lhe que estava à procura de troncos de bombeiros e ele começou imediatamente a olhar para as paletes estocadas e disse, sei que temos uma palete pronta para ser enviada porque estão fora de época, mas vou encontrá-la para si. Depois de revistar todo o departamento exterior, ele os encontrou e procedeu a mover a enorme escada para onde eles estavam. Este homem não hesitou em sair do seu caminho para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, embora ele soubesse que seria difícil de localizar e trabalhoso descer das paletes! Que excelente demonstração de serviço ao cliente com um sorriso! O seu nome é Frank e eu estou grato pela sua ajuda e determinação para garantir que eu saí com exactamente aquilo que eu procurava! Obrigado, Frank! Home Depot tem a sorte de empregar uma pessoa tão exemplar e comprometida com o tipo de serviço ao cliente e satisfação que falta à maioria das grandes empresas!