Serafim Lainho: Serviço fantástico, com bons profissionais

José Teixeira: Eficácia e honestidade acima de tudo. Bons preços em relação à concorrência.

Estou tão chateada com a minha experiência hoje com a Best Buy neste local. O Esquadrão Geek não atende o telefone e continua me redirecionando para o número 1-800. Estou a apresentar uma reclamação junto da empresa, a levar para a página da Best Buy nas redes sociais e a ir directamente para a loja depois do trabalho. Depois de eu gentilmente perguntar se posso falar com o homem que instalou meu aparelho de som que está ciente dos sintomas que o associado me deu atitude e redirecionado para o número 1-800 fora da Best Buy. Quando liguei de volta ele respondeu novamente e redirecionou para o número 1-800, e isso aconteceu em mais de uma ocasião em que algumas vezes eles apenas me colocaram em espera por um tempo muito longo até que eu finalmente dei. Fui transferido por aí demasiadas vezes, compreende-se como as chamadas telefónicas podem ser tão mal geridas.

Depois de fazer a minha marcação online, fui à loja hoje. O novo showroom é grande e muito bem iluminado. A seleção foi ótima. Gostei muito que pudessem comparar os diferentes modelos da mesma marca muito facilmente. Os preços são bons para a feira. Todos os vendedores com quem lidei na Queen Appliance têm sido fantásticos.