Sérgio Sousa: Sempre disponível, responsável e consciente.

cilatorgapinto torga: Mandei a a minha máquina de lavar loiça para arranjar e durante dois meses fui literalmente enganada por este sr Camilo, umas vezes era ele que estava a proceder ao arranjo outras vezes era um assistente da marca bosch porque ele não conseguia fazer o arranjo. Ao fim de dois meses trás a máquina por arranjar e toda estragada e sem peças. Nunca vi tanta falta de profissionalismo e descaradeza para enganar.

Fui ao Home Depot para ter algum tapete instalado na minha nova garagem que tem uma área no andar de cima onde vamos morar enquanto a nossa casa está sendo construída. Escolhi um tapete e marquei a medida do espaço. Conseguiram medir no dia seguinte, o que foi óptimo. O serviço foi bom até receber uma chamada do vendedor a dizer que o meu espaço de garagem ia ser considerado um espaço comercial, o que significa uma instalação não convencional e nenhuma instalação gratuita como a anunciada. Ao invés de ser $2.500 ele disse que o preço poderia ser acima de $6.000 agora (AKA eles não querem fazer isso). Isto é uma garagem residencial, não um espaço comercial. Não estamos a gerir um negócio nosso da nossa garagem, apenas a armazenar os nossos veículos. Serviço muito ruim do Home Depot sem uma boa razão. Ordem #H2817-94036

Adquiriu mais de $2.000 de produtos, mas omitiu acidentalmente um item ao chegar em casa a 30 milhas de distância. Eles foram úteis na explicação de comparações de produtos enquanto estavam na loja. O agente disse que eles revisaram todos os itens c/me no checkout e verificaram que eu não precisava mais do produto quando eu pedi especificamente para ver o produto em caixa física. Nossa conversa se tornou polêmica contra nós dois, assumindo um pouco de responsabilidade compartilhada. Possuí-lo. O serviço é a sua marca e negócio tanto quanto os produtos que você vende. Os produtos são um negócio de margem baixa. O serviço traz os seus clientes de volta.