Samuka Offroad: Muito lentos nas entregas, passam dias sem deixar nada na caixa de correio quando tenho várias encomendas feitas, já nos correios de destino...

Bruno Couto: Horários incompatíveis e mau atendimento.

A minha mulher e eu entrámos num domingo à tarde e comprámos-lhes um monte de coisas. Tínhamos cerca de 3 carrinhos cheios de coisas que estávamos a comprar. Também tínhamos os nossos dois filhos connosco. Estávamos muito desligados do meu gerente que, como estávamos a ver as nossas descobertas pela última vez antes de comprar (para calcular os totais, etc), demorou como se fôssemos roubar alguma coisa. Tivemos de lhe dizer que não precisávamos da ajuda dela e ela ficou ali a dizer que tinha de se certificar que, se puséssemos alguma coisa no sítio certo, ela tinha de ir no sítio certo. Certo.... Demos-lhe uma ou duas coisas para ela voltar e dissemos que se houvesse mais alguma coisa, nós a avisaríamos. Ela se virou, mas foi grosseira. Quando chegamos à frente para pagar tudo, havia pelo menos 5 funcionários lá, todos esperando que saíssemos, já que era hora de fechar. Eles nos ajudaram, mas parecia que só ficavam porque a gerente os obrigou a ficar até todos saírem. Disseram-nos que algumas das nossas coisas tinham de sair pelas traseiras da loja por causa de roubos, acho eu. Mas éramos os únicos na loja e todos estavam lá à espera que saíssemos... Um tipo ficou ali a segurar uma moldura durante 20 minutos enquanto eles nos puxavam para cima, mas não queríamos mesmo que ninguém nos ajudasse a ser honestos. Nós só queríamos sair de lá. Foi uma das situações mais embaraçosas em que eu e a minha mulher já estivemos. Raramente sou mal-humorado, pois tenho um temperamento bastante equilibrado, mas até eu estava ficando chateado com eles. Podemos voltar apenas porque eles tiveram uma safra decente, mas eu ficarei muito tentado a ligar antes do tempo para encontrar uma hora em que aquela gerente não esteja trabalhando.

Como cliente de múltiplos tempos, sempre fui tratado com mais do que justiça e respeito. Sempre trabalharam nos preços comigo e foram mais do que razoáveis. Todo o pessoal, incluindo Daysy, Josh, Andrea, Shelby e outros trabalhadores sempre foram muito bons para mim. Escrevo muito poucas críticas, mas este estabelecimento merece a publicação de um reconhecimento.