Alberto Sancho: The brand was established in the year 1994 in Cabeceiras de Basto, Portugal, by a few business men. The purpose was to provide a brand with high quality blends, constant innovation and personalized service in order to reach the widest clientele as quick as possible. In 1997 Caffècel changed its facilities to the dynamic city of Paredes, near Porto, the industrious capital of the northern area of the country and closer to the urban centers, with high levels of coffee consumption, and installs a fully automated plant, plus adopting the system PROBAT, world leader in roasting equipment, to produce roasted coffee, ensuring higher quality and the required accuracy to offer consistent blends over time. Those days, Caffècel facilities were the only one of its kind in Portugal, the production system allowing the electronic control of the whole process, since the selection of the various batches, the product formulation, the definition of the roasting cycle including two stages of cleaning (raw and roasted), to the packing phase with vacuum valve system. The concern to improve processes, procedures and products, constantly, with all business partners, leads the company to introduce certification in several areas. The year 2000 obtained the certification of quality management system, HACCP, environmental certification and product certification. The brand changed the image in 2005 and in 2008 was acquired by NewCoffee group, integrating a wider portfolio of brands and products extending its presence to various new market segments. The distinctive quality of their blends and the way it approaches the market makes Caffècel–NewCoffee, truthful and reliable to the consumer. It is also a member of "HORECA Professional". —> [HoReCa is an acronym for Hotel, Restaurant, Café]. — 5MXF+J4 Paredes, PORTUGAL

Simao Monteiro: Excelente indústria corticeira!

Eu tive a pior experiência de sempre ao ponto de cancelar a minha grande encomenda de composto por quase $5000 e fui para outro, pior pessoal, má atitude. Eles fizeram-me fazer várias viagens que eu pedi para fazer a minha encomenda, finalmente o gerente disse-me que qualquer membro do pessoal poderia ter feito isso por mim. Eu fiquei furioso quando soube que . Muito preguiçoso e nenhum membro do pessoal foi capaz de me dar respostas definitivas. Muito muito desapontado.

Uma jóia única para Crown Point. Está verdadeiramente cheia de tesouros... do velho ao novo. Toda semana eu sempre encontro algo para dar de presente ou para me ajudar a decorar em casa. Eu tenho muitas idéias... Eu sou criativamente inspirado quando olho ao redor de todas as coisas legais... e, os preços são os mais justos da cidade e o proprietário, mais amigável e útil. De que estás à espera??? Vai já para ali!!!

Quando encomendei o meu aspirador, disse-me um dia estimado de entrega de 3 a 5 dias depois. É agora uma semana depois e ainda não saiu do armazém. Sem informação de localização. Sem actualizações por e-mail. Quando chamo por atualizações, ele me dá mais de uma hora de espera depois de preencher as informações para o serviço de atendimento automático. Depois de tentar o serviço de texto, dizem-me que para obter qualquer informação do armazém demorará 24-48 horas para que ela receba uma resposta para descobrir qualquer informação sobre a minha compra. Eu me afasto do meu telefone por 5 minutos, e ele cancela as mensagens de chat. É para responder e tenho de começar o processo de novo e explicar o que se passa e esperar que alguém novo venha ao chat. Isto leva mais 30 minutos. Só para ser dito que eles podem pedir um cancelamento, mas não podem garantir isso. Nunca mais comprará nada online a partir do banho de cama e para além dele.