Vamos ver que a minha tia e o meu tio são clientes da loja desde sempre. Nós também fomos com a minha tia para ajudá-la a conseguir móveis daqui. O representante que a ajudou foi óptimo. Desta vez tivemos a Jody que tem sido útil. Eu entendo que trabalhar através da situação do vírus tem causado problemas. Encomendámos um fogão novo em Maio. Foi uma encomenda especial. Depois tivemos de o trocar 3 vezes. Então finalmente desistimos e entrámos na loja e trabalhámos com o nosso representante e conseguimos outro Cash and Carry Stove para levar. Enquanto eu esperava que a Jody nos ajudasse, não fiquei impressionada com o resto do pessoal. Eu fiquei na seção de Clearence e 5 funcionários diferentes passaram por mim, não tanto quanto um oi. Ou posso ajudá-los? Entendo que talvez tenha trabalhado demais, mas o atendimento ao cliente ainda deve ser importante. Só isso me faz repensar as compras aqui novamente.

Já faz algum tempo desde que eu fui a uma Best Buy que tinha prateleiras totalmente estocadas que não estavam em total desordem. A única queda neste local seria a falta de funcionários que estivessem prontamente disponíveis para ajudar um cliente em qualquer departamento. Poderia ter sido uma quantidade avassaladora de clientes em comparação com a quantidade que eles estavam acostumados a acomodar, ou talvez eles estejam com pouco pessoal devido a esta pandemia que nos encontramos no meio de. Muito francamente, não foi um negócio muito grande. Pelo menos não o suficiente para me impedir de dar uma classificação de 5 estrelas.