Alice MR: Excelente atendimento e móveis de óptima qualidade

Nuno Lima: Excelentes sofás, maples, cadeiras e banquetas

Demorei 2 meses a fazer o meu pedido. Está bem. Finalmente recebo a minha encomenda; o e-mail diz que chegará entre as 9h e as 21h dentro de um mês. Está bem, tudo bem. Em minutos, o custo aparece no meu Visa, está bem. Um mês passa e não há entrega; tudo bem, sem problemas. Mas preciso de saber um horário; não me vou sentar em minha casa durante os próximos 30 a 60 dias à espera do camião de entrega. Eu ligo para uma data estimada de chegada. Recusei a pergunta da pesquisa - resposta: desculpe, não podemos registrar sua resposta, clique, desconectado. Eu ligo novamente, desta vez eu digo sim para a pergunta da pesquisa, minha ligação passa para o próximo passo. Eles estão inundados de chamadas telefônicas, ok. A mensagem gravada diz para enviar um e-mail. Neste momento, você não pode enviar um e-mail. Então o que é o prazo de entrega revisto: Ago., Set., Out., Nov.? Quero trabalhar com a IKEA, para não ser ignorado.

A vendedora foi muito direta e transparente conosco quando estávamos procurando comprar um novo refrigerador. Ela não tentou nos vender em algo que não precisávamos nem queríamos. Infelizmente, não conseguimos comprar uma geladeira na época porque os frigoríficos modernos eram grandes demais para o espaço da nossa era de bacalhau de cabo de 1940. Embora não pudéssemos fazer a compra na época, nossa experiência aqui foi positiva, com certeza.