Vitor Domingos: Excelente, simpatia e profissionalismo

Paulo Dinis: Procura de uma ficha auto para radio. Encontrei na equipolar.

No geral, os homens de serviço foram eficientes e amáveis. Preciso que a ventilação da máquina de secar roupa seja mudada da parte de trás para a esquerda da máquina de secar roupa. Antes de sair, eles testaram a máquina de lavar e secar. A máquina de lavar tinha o manual do utilizador e peças extra que eu tinha de limpar os pedaços de papel depois. Acho que agora não tenho manual de instruções. Eles me deram um número de telefone para eu ligar para que o ventilador da secadora fosse movido. Eu liguei 4 vezes. Hoje, também liguei e ninguém atendeu na loja (opção 5 para aparelhos) e fiquei em espera 30 minutos no carro. Quando cheguei ao meu destino, desliguei. Depois mandei um SMS ao vendedor (ele me deu um cartão de visita e me ofereceu para vir até minha casa recomendar aparelhos/TV) do qual eu comprei a máquina de lavar e nenhuma resposta. Não sei bem o que fazer e estou frustrado. Parece que levaram o meu dinheiro e agora não consigo obter ajuda para o tornar funcional no meu espaço de vida. O melhor serviço de compra é uma porcaria. Eu até tentei conversar online e foi um chat virtual que foi generalizado e não ajudou. No entanto, a máquina de secar e a máquina de lavar roupa funcionam muito bem.

Já fui fã da IKEA no passado, mas a nossa experiência recente deixou algo a desejar. Não tivemos problemas com a fila de 25 minutos para entrar. O verdadeiro problema era a forma como a IKEA lidava com os clientes que não usavam as suas máscaras. Vimos um par de mulheres que não usavam a máscara na loja. Pedimos-lhes educadamente, mas elas não colocaram as máscaras. Por isso encontrámos uma funcionária da IKEA e dissemos-lhes. Eles não fizeram nada a respeito. Então, cerca de 10 minutos depois, vimos as mesmas duas mulheres - ainda sem máscara. Dissemos a outra funcionária da IKEA e indicámos-lhes que não usavam as suas máscaras. O colaborador disse que eu compreendi e depois caminhou na sua direcção e passou imediatamente por eles sem lhes pedir para colocarem as máscaras. Foi então que decidimos que não voltaríamos à IKEA tão cedo. Vou dizer-lhe o quanto a IKEA aceita esta missão e o pouco respeito que a IKEA tem pelos seus clientes.