O retorno é muito simples. Se embalarmos tudo na perfeição, então demora menos de um minuto a devolver. Os empregados precisam de ser mais corteses. É muito difícil encontrar um funcionário para o ajudar. Para alguns gadgets há uma diferença de preço entre a Amazon e o bestbuy. As ofertas são genuínas e melhores do que as lojas online. Eles podem se esticar um pouco à noite.

Lamont no departamento de jardinagem passou por aqui, perguntou-me o que precisava, carregou o meu carrinho com 9 sacos de terra, levou-me ao serviço de atendimento ao cliente, esperou enquanto eu saía, seguiu-me até lá fora, esperou enquanto eu ia buscar o meu carro, e carregou os sacos. Como se isso não fosse suficiente, 2 sacos partiram-se, ele voltou à loja, pegou em dois sacos novos e carregou-os! Obrigado, Lamont, pela tua boa alma.

Eu fui lá para comprar um pik de água. Eles guardam-nos num armário fechado. Quando pedi para comprar uma, a senhora da caixa registadora pediu ajuda. A mulher que veio me tratou como uma ladra. Em vez de ma entregar, ela disse-me que estaria no serviço ao cliente quando eu estivesse pronto. Eu disse que estava pronto agora. Então ela repetiu isso novamente e foi-se embora. Acho que ela pensou que eu ia roubá-lo mesmo à sua frente. Eu estava a 15 pés do registo. Essa é uma maneira muito rude de tratar um cliente. Eu gastei vários milhares de dólares naquela loja nos últimos anos e não vou voltar atrás.