Jorge Gonçalves: Instalações excelentes, corpo docente do pior

Fernando Pinto: Óptima Escola! Excelentes professoras! A pré é fantástica! 2016.

Hoje, na véspera de Natal, magoei-me neste Home Depot e tive de ligar para o número de telefone da loja para pedir ajuda e nenhum corpo me veio ajudar. Estou grávida de 8 meses e o tipo que me atendeu ligou 4 vezes como se eu estivesse a fazer uma partida... Entendo que é feriado, mas tenho uma forma de os clientes poderem ligar para pedir ajuda sem criar um grande problema ninguém veio e verificar o cliente apenas para fins de ajuda cliente desiludido

De longe o pior serviço ao cliente que eu já experimentei na minha vida. Deixou dois computadores para que a informação fosse transferida e deveria estar pronta em 24 horas, agora eles estão dizendo três semanas. Impossível fazer com que alguém na loja pegue mais tarde em espera por mais de uma hora, sem sorte. Eu tenho comprado muitas coisas deles ao longo dos anos, mas parece que estou farto de seguir em frente. Desastre!!!

Fomos ao chão para ver os frigoríficos e encontrámos um que nos agradou. Mas não fizemos logo a jogada. Apreciamos muito o pessoal que está à espera. Quando liguei para obter mais detalhes sobre a geladeira, Alicia foi extremamente útil para localizar a geladeira exata e rever todos os detalhes envolvidos na compra e entrega com eles. Fiquei incrivelmente impressionada com o serviço. Obrigado, Alicia!