Hugo Vieira: Bons fatos e bom atendimento

Sofia Ribeiro: Preço qualidade muito bom. Atendimento simpático.

Apenas um mau serviço geral. Eu tinha uma encomenda para levantar que tinha sido comprada online e também estava a comprar outros artigos na loja. Eu parei na calçada, segui as instruções no meu e-mail, e nada aconteceu. Após cerca de 15 minutos entrei, esperei no Serviço de Atendimento ao Cliente e contei-lhes o que se estava a passar. Eles discutiram comigo que não há nenhuma aplicação online. Que você tem que mandar uma mensagem de texto para a loja. Mostrei-lhes o meu e-mail do Home Depot, com o botão para carregar, e eles disseram que nunca tinham ouvido falar dele. Levei o meu artigo para o carro, mudei-me para um lugar de estacionamento normal, e voltei para a loja. Não consegui obter ajuda, estava à procura de um artigo que a aplicação dizia estar no Aisle 3, Bay EC2, mas ninguém na loja me podia dizer onde estava. A minha mulher finalmente encontrou-o, mas o artigo não estava lá. Eu finalmente desisti, fui para casa, e comprei no Amazon.com.

Passei pelas Vendas do Pacífico para procurar um frigorífico de cozinha, uma máquina de gelo e uma máquina de lavar louça. Eu era muito particular no que procurava. Assim que entrei na loja, Linwood Foy se aproximou de mim e ofereceu sua ajuda. Ele me acompanhou direto ao que eu queria. Ele levou o seu tempo a explicar-me tudo o que tinha a ver com os electrodomésticos. Gostei muito da ajuda dele, devido à urgência dos electrodomésticos. Fiquei contente por ele ter conseguido arranjá-los para mim. Encontrei alguns inconvenientes e não consegui levar os três electrodomésticos comigo. Só consegui comprar a geladeira. Embora a minha encomenda tivesse diminuído, ele ainda assim seguiu em frente com um serviço de qualidade. Ele teve de contactar uma terceira pessoa para que o frigorífico me fosse entregue e, além disso, fê-lo sem custos adicionais. Ele saiu do seu foi para garantir que eu recebesse meu refrigerador o mais rápido possível. Ele também fez o acompanhamento para garantir que tudo fosse do meu agrado. Estou contente com a minha compra e com a assistência de Linwoods.