Joana Carvalho: Respeitem as outras pessoas na estrada e não conduzam como animais nas carrinhas (matrícula 95-LT-51) marcadas com o vosso logótipo. Quando estão com farda ou com algo que represente a empresa, será sempre a empresa a responder por vocês e qualquer pessoa por quem passem, é um potencial cliente.

Fátima Leal: Excelentes profissionais, produtos de qualidade. Recomendo.

A única razão pela qual estou dando uma estrela ao BrandSmart é porque não posso dar zero estrelas. A pessoa do departamento de aparelhos no 1/20 às 6:30 foi extremamente rude. Ele gritou comigo e desligou. Eu gastei mais de 2 mil dólares em aparelhos há 2 meses atrás e não consigo que ninguém me ajude. Ele avisou que eu tinha que voltar à loja. Disseram-me que eu teria uma entrega dentro de 2 a 4 semanas. Eles não devem avisar os clientes sobre datas falsas ou levar o nosso dinheiro, a menos que tenham mais certeza do que estão dizendo aos clientes. Parece que eles só querem o seu dinheiro para reclamar a sua receita e não se importam se ou quando você recebe o seu produto. O atendimento ao cliente é uma piada o telefone toca e ninguém atende ou eles apenas o enviam de volta para uma pessoa mal-educada na loja que não pode ajudar. Parece que o pessoal da Stockbridge está fora por causa da COVID que não me surpreende porque o gerente do aparelho estava usando sua máscara debaixo do queixo na última vez que eu tive que voltar à loja. Não desperdice o seu dinheiro nesta loja, a não ser que você queira a confusão. Depois de inúmeras chamadas e muitas dores de cabeça eu nunca recomendaria o BrandSmart como local de compra de aparelhos.

Estive aqui algumas vezes e fiquei surpreendido por ainda não as ter revisto. Como muitos outros afirmaram, o alcance é bem mantido e fácil de navegar. Eu viajo com alguém em cadeira de rodas e eles puderam nos direcionar para uma faixa mais larga do que a maioria, mas honestamente, por mais largas que sejam as faixas, não haveria problemas com nenhuma delas. Os seus preços são óptimos. O pessoal é muito conhecedor. Eu uso várias faixas em todo o estado (até passei anos como pessoal em uma) e esta é a que eu viajo 60 milhas em cada direção para ir regularmente.