Nelson Moreira: Troféu Dourado Automóveis Ltda

Luís Jesus: Bons automóveis e preços excelentes!

Recentemente tive o prazer de trabalhar com um vendedor excepcional no ABC Warehouse em Canton, MI. O nome dele é Theo. Encomendei um secador de roupa por telefone para um familiar. A máquina de secar roupa foi entregue no dia seguinte. Theo foi além da chamada do dever! Ele é um profissional e mostra que se importa. Mal posso esperar para fazer mais negócios. Muito apreciado!

Bons preços, mas não espere um bom serviço. O pessoal de vendas é simpático e conhecedor, mas o pessoal das entregas foi horrendo. Eles pisaram neve e sujeira em nossa casa. Compramos um fogão a gás que exigia que alguém viesse e desligasse o fogão antigo antes de instalar o novo. A falta geral de comunicação e de cortesia foi decepcionante. Dizem que se preocupam com o serviço ao cliente, mas não têm os processos para o apoiar.

Tenho de tirar um momento para elogiar o pessoal de lá hoje. Estava lá esta tarde a fazer compras e o serviço já era fantástico, já estava sempre alguém por perto para oferecer assistência com uma boa atitude. Depois de terminar as compras, deixei cair minha carteira com 90 dólares em dinheiro, cartão de débito, cartões de crédito, e importantes cartões de identificação de trabalho dentro dela. Voltei 2 horas depois quando percebi que estava desaparecida e alguém a encontrou no estacionamento e a entregou. Tudo estava dentro como deveria ter estado. Tentei deixar uma recompensa e eles não a aceitaram. A questão é que ainda há muita gente boa neste mundo. Muito obrigado a todos vocês. Estava prestes a ser uma terrível dor de cabeça ter tudo isso substituído. Obrigado mais uma vez.