Eu tive uma experiência tão boa no Appliance Parts Depot. O meu filho telefonou para ver se eles nos podiam ajudar. Quando ele descreveu o problema, Lester disse-nos que iria testar a nossa parte e que tinha a certeza de que o problema não era o que pensávamos ser. Nós entrámos e ele testou a peça - o Lester tinha razão. Ele nos deu sua opinião sobre o que estava errado, a parte estava em estoque, e eles me garantiram que eu provavelmente poderia substituir a parte eu mesmo, mas eu marquei uma consulta para que eles me ajudassem. Quando cheguei em casa, tentei instalar a peça eu mesmo e consegui fazer isso. Eu os avisei que não precisava da chamada de serviço e eles foram muito graciosos. Recomendo-os vivamente e voltarei a usá-los se tiver necessidade. A propósito, eu tinha visitado duas outras lojas de peças e nenhuma delas foi tão útil no mínimo. O pessoal da Appliance Parts Depot é muito útil e conhecedor.

Serviço ao cliente relutante. O meu marido e eu entramos lá para procurar torneiras. Três empregados e nenhum outro cliente. O primeiro empregado disse-nos que as torneiras estavam nas traseiras. Não se levantou para nos mostrar. O 2º e 3º empregados a falar de negócios. Sem agradecimento ou saudação. Finalmente consegui atendimento ao cliente depois de me ter zangado. Uma estrela por produtos de qualidade a preços razoáveis. Uma estrela para o serviço de atendimento ao cliente tardio. Por favor trate os seus clientes como convidados bem-vindos quando entram pela porta. Sua loja está vendendo itens de alto valor em centenas e milhares de dólares.