Georgina Guillard: Je suis architecte d’intérieur et j’ai rencontré HAKABA qui a première vue paraissait être une entreprise sérieuse. On nous a fait de nombreuses promesses, en nous disant qu’avec une usine de 5000m2, beaucoup de personnels, qu’ils seraient réactifs…Nous avons décidé dans notre agence de tester HAKABA, et le résultat est catastrophique. Du mobilier livré avec plusieurs semaines de retard, des murs et des plafonds neufs abimés par les installateurs lors de la pose. Les produits livrés qui ne correspondent pas à ceux qui ont été validés en amont. Les promesses ne sont pas tenues ! Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Nous sommes obligés de les harceler et de les appeler sous un faux nom pour les avoir au téléphone. Pour exemple : un projet signé cet été n’est toujours pas livré alors que la cliente a payé 50% d’acompte au lancement, cet été. Ils nous font aujourd’hui du chantage pour obtenir un autre règlement de 35% au départ de l’usine... Ces gens ne sont pas professionnels, Jorge le patron n’apporte aucune explication, ni aucune excuse au vu de la situation. Hakaba ne se met pas du tout à la place des clients qui se retrouvent pris en otage de la situation, et ne peuvent pas emménager dans un appartement sans cuisine ou sans meuble de salle de bain. Un conseil, passez votre chemin et adressez vous à de vrais professionnels et non pas ces gens qui sont totalement incompétents!

Francisco Silva: Este casa prima por um atendimento de qualidade superior, onde sempre fui tratado, como pertencendo a esta família. Um grande bem haja

Fui ao Home Depot para comprar um grande armário de armazenamento e quando cheguei encontrei onde o armário estava exposto. No entanto, não consegui encontrá-lo em nenhum lugar da prateleira que estava listado. Fui e pedi ajuda e esperei. E esperei, e esperei.... Pedi ajuda uma segunda vez. O funcionário disse que alguém viria me ajudar em breve. Mesmo assim ninguém veio. Serviço horrível. Isto acontece todas as vezes que vou ao Home Depot e não apenas a um local... são todos eles. Daí, porque faço compras em Lowes.

Sou cliente regular da Planet TV há cerca de 15 anos. Tenho uma empresa de investimentos imobiliários e sou proprietário de apartamentos, por isso compro MUITO electrodomésticos. Dito isto, uso Planet TV para o meu negócio, bem como sempre que eu ou um membro da família precisamos de electrodomésticos para as nossas casas. Em primeiro lugar, a responsabilidade do Planet TV é inigualável, pois este é um negócio familiar e aqueles que trabalham aqui se preocupam com os clientes (e é por isso que eles estão no negócio de eletrodomésticos há mais de 50 anos). Além disso, os preços são tão competitivos quanto possível porque eles compram os aparelhos como parte de uma cooperativa maior. Portanto, quer seus presidentes de fim de semana, sexta-feira negra, etc. ou não, os preços são sempre excelentes e, ao contrário das grandes lojas de caixas, você não recebe a corrida ou é passado de mão em mão se/quando você tem uma pergunta sobre aparelhos, uma pergunta sobre entrega ou talvez mais importante, se você deve ter um problema de serviço (que é tão importante). Eu não posso dizer o suficiente sobre a família Prisco que é proprietária do Planet TV, pois eles são personalizáveis, conhecedores e estão por trás do que vendem. Eles vendem electrodomésticos topo de gama, electrodomésticos de grau de construção e tudo o que se encontra entre eles. Eu usei várias outras lojas de eletrodomésticos antes de ter a sorte de ser referido ao Planet TV cerca de quinze anos atrás e agora, eu sempre faço todo o meu negócio aqui. Não posso dizer coisas boas o suficiente.......